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 简小历女25岁4年155****8427227018372@qq.com呼叫中心客服一句话向HR介绍自己 |
| 教育背景 |
2011-09 到 2014-07 简历本大学 大专 |
| 工作经历 |
简历本网络技术有限公司 400，网络咨询 1/接听400客户电话，帮助客户解答疑问，回答客户问题，以及指导客户进行检查， 2/400外呼，完成市场部门或者其他部门提供客户信息，提醒客户就诊，解答疑问，引导正确就诊方向。 3/商务通，平安好医生，160预约挂号与咨询服务。
简历本信息互动有限公司 妇科不孕不育咨询 1.负责通过电话、QQ、网上在线等咨询形式，为患者提供就医、治疗指导。2.分析咨询者的需求，做好咨询回访及预约就医、网上挂号等工作；3.完成网上咨询的各项统计工作，以日报、周报等形式上交提供分析；4.定期学习培训，逐步提升服务质量和团队精神；5.负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记；6.完成领导临时安排的其他工作。
简历本信息科技有限公司 网络咨询医生 1.负责通过电话、QQ、网上在线等咨询形式，为患者提供就医、治疗指导。2.分析咨询者的需求，做好咨询回访及预约就医、网上挂号等工作；3.完成网上咨询的各项统计工作，以日报、周报等形式上交提供分析；4.定期学习培训，逐步提升服务质量和团队精神；5.负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记；6.完成领导临时安排的其他工作。 |
