后勤人员word简历模板

专业课程、成绩排名

本人于16年经公司人事部公开招聘进入该公司先担任公司的内审员，在上海连锁的八家店铺逐次审查每家店铺员工的仪容仪表，店铺的整体环境和营运状况；检查店铺里对客户疗程的管理现状及时反馈给香港总部！后来因为人事变动我又担任督导，主要管理其中两家店铺。对于店铺工作环境，员工考勤，运营情况起到监督指导的作用。协助处理店铺日常客户投诉，汇总店铺情况报告，并向总公司及时汇报。

根据公司的派遣在上海博物馆任职，任职期间能出色的完成公司指派的任务，遵守各项规章制度和同事和睦相处，有团队意识！

本人在该公司从事电话客服的工作，负责日常客户关系的沟通与维护，不断增加业务订单，负责来电记录，加强与客户的联络，根据客户要求及时准确将有关的信息资料回馈给调度。负责开单，及时为客户查询快递信息，协助上级领导处理突发事件或紧急情况。

本人在上海地铁担任站务员这项工作，在车站从事客运服务工作即是为乘客提供帮助也是交通运输行业的基本生产人员，是服务效能的直接体现者。站务员的基本工作有售票，检票{验票}，补票服务，问讯，查询及站，车导向服务。熟悉交通运输行业的相关法律法规，客运规章乘务守则，熟知交通业务行业规范，岗位责任制和作业规范。做好客运调查和客运礼仪，熟悉售票机的操作，掌握计算机的基本操作和原理。

本人在屈臣氏公司自2006年~2009年担任营业员，在卖场收银，订货，收货退货和卖场的促销调整等工作，有屈臣氏公司颁发的零售学院证书。

1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述
3、个人性格、特质描述

办公应用软件操作员【中级】