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　工作描述： 1、人员规划工作：
　　根据公司战略需要，参与公司整体业务运营梳理，公司组织结构调整工作;
　　根据公司经营目标参与规划企业人员需求，制定収银人员人力资源规划：人员配置计划、人员补充计划、培训提升计划。2、招聘管理工作：
　　结合公司招聘管理现状制定完善《招聘管理制度》，并负责制度执行过程中的优化与完善;
　　采取网络招聘、社区招聘、内部推荐等方式进行公司知识性员工招聘工作开展;
　　组织跟进新入职人员进行试用期考核，提升招聘跟进工作。
　　3、绩效管理工作：
　　根据公司年度经营目标、公司级KPI指标组织协调部门KPI指标确定，并协调安排部门KPI分解落实工作，
　　通过季度/半年度工作计划/工作总结的组织，季度指标完成情况数据通报，跟进监督部门员工绩效工作的具体落实;
　　在遵循公司整体绩效管理制度的前提下，参与完善操作员工技能绩效管理规定、収银人员业绩考核管理办法、项目考核管理办法。
　　4、薪酬管理工作：
　　根据公司整体的薪酬政策、策略，参与立优化公司薪酬体系;
　　公司薪酬体系管理维护，薪酬调整申请管理审核。
　　5、员工关系管理：
　　根据部门员工考核情况，对员工进行异动(转正/晋升)管理工作;
　　根据公司奖惩管理规定，对公司项目管理、工作异常情况，进行调查奖惩处理工作;
　　部门、员工间及公司与员工间问题冲突的沟通协调处理。
认真仔细、善待好服务好每一位顾客是我的义务！任劳任怨是我的工作作风。任职期间参与公司发展计划和目标，组织与管理培训部门员工，了解公司每天销售额，规划好人员安排节约人力成本（包括部门员工的薪资绩效）。

本人具有10年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境