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简小历男21岁1年180****3248202169958@qq.com店员/营业员/导购员一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2013-09 到 2016-07 简历本信息大学 高中 |
工作经历 |
简历本信息技术有限公司 导购员 1,接待顾客的咨询,了解顾客的需求,提供良好的顾客服务。2,熟悉品类 质地 颜色 尺寸 及清洗等商品基本知识和公司提供服务 剪裁衣服 退换货 保留货品 3,随时整理商品陈列及补货调整 保证店面环境舒适 整洁 |
项目经历 |
简历本信息技术有限公司 项目介绍 协助顾客购选衣物 我的职责 |
个人评价 |
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,我还需要掌握以下技巧。 1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,自身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2.适合于顾客推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。 3.配合手势向顾客推荐。 4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。 5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6.准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 |