最新客户服务经理个人简历模板

1、负责编制顾客投诉部门的工作目标及计划，并分解落实。2、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。3、充分了解国家电投集团公司二三级单位客户需求心态挖掘，推广华企公司在国家电投集团公司的HSE体系建设及HSE工具提升项目，以电话销售及目标客户拜访的方式让每个顾客找到他们需要的项目服务，并利用相关软件及时准确地处理跟进订单。4、有效的为客户提供专业的项目服务介绍、流程指引、售后支持等服务，并合理处理突发事件，配合区域总监销售。5、制定合理的客服流程及管理制度；对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理。6、配合运营部下达服务项目联络单。7、项目的投标、合同签订、咨询师的协调及项目催款等业务。

根据《广东省水利厅关于印发<广东省水利厅关于农村水电站安全生产标准化评审的管理办法（暂行）>的通知》（粤水农电〔2014〕33号）。完成其省内所辖农村水电站已投入运行、单站装机容量为5万千瓦及以下水电站的安全生产标准化达标评级工作。负责前期业务和查评以及二三级单位的组织评审工作。

1.根据总经理指示负责经营管理公司节能事业部，指导销售和行政人员工作。建立公司地源热泵供应商管理库。组织招标与投标工作，筛选公司适合的供应商，组织公司ISO评审，编制过控文件等，组织项目的现场勘查和方案制作，以及综合节能方案的建立。
2.负责内蒙电力市场的脱硫添加剂的开发。

负责区域客户的维护开拓（企业客户和国网客户），销售的主要产品有小电流选线一体工控机，故障在线定位系统，离线故障定位装置，消弧线圈（调匝式和8421式）等产品。

服务开拓北京市的10KV高压自管户，负责临电和永久电的报装服务，以及配电室的增容、改造、检测等服务。

南方区域经理：负责公司南方区域（广东、广西、海南省）电监局与安监局沟通、协调、备案和项目的咨询、评审工作。以及对五大发电集团所辖电厂项目的开发与维护工作；市场组织策划、拓展，帮助和管理下属完成公司的指标任务。

2002-----2007年，在东陶机器（北京)有限公司担任技术管理员。
2007-----2010年，在北京独资经营回龙观佳仁家政公司。

驾驶

1、本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、适应能力强、能吃苦、有冲劲、有担当、团结同事。
2、喜欢打篮球跑步等。