简小历 男 36岁 17年 186****2511 73105****@qq.com 售前/售后技术支持管理 一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2017.01 - 至今 简历本工程大学 大专 1996.09 - 2000.07 简历本工程大学 大专 |
工作经历 |
2016.07 - 至今 简历本网络科技有限公司 技术支持及销售 1,进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题; 2 ,沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告; 3,负责对客户的技术培训工作;, 4,发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。 5, 主要开发国内新能源相关配套企业(新能源配套系统包括车载监控及桩体等的调试维护) 2000.07 - 2016.07 简历本网络科技有限公司 售后技术工程师 任职经历: 1:厂内工作职能从钳工学徒,电工配线,机床整机出厂调试: 2:客户现场安装调试,及其对整机设备操作维护维修保养培训等工作; 3:区域内建立办事处,负责售后服务技术支持; 4:定点对华东区域客户维护,区域内开拓客户,以及大项目前期方案及技术配合促成销售5:公司主要项目面对铝合金深加工企业,高铁,地铁,汽车模具,铝幕墙等行业,定制非标设备(设备种类包含数控加工中心,普通切割设备,铣削设备,专用定制液压设备,永磁同步电机应用,减速机应用等非标设备。) 6:持续参与设备的更新调试,实战演练 |
项目经历 |
2003.12 - 至今 设备整机调试安装维护 项目介绍 对标机定制机数控设备进行调试,安装,操作培训,及维护培训 我的职责 售前技术支持:对客户工厂配套设备进行可行性分析,定制适合客户工厂的设备配套合理方案; 售后服务支持:对客户现场设备的安装调试,对设备负责人的技术培训,设备管理员的维护指导和建议。 |
个人技能 |
计算机信息管理 机电一体化 |
个人评价 |
满腔热情面对工作,积极态度面对客户,良好的形象面对客户,执着机械电气 |