运营主管/专员找工作word简历模板

1、ERP产品运营：ERP新功能培训、辅导、考核；
2、ERP使用问题收集、反馈，运营数据统计分析；
3、业务标准执行落地（房源管理、客源管理、装修管理、成交管理、租后管理），
4、负责金融项目的催收，客诉，纠纷，问题处理；

1.定期完成电话外呼，工单核检等任务，做好记录，并且及时反馈回访结果，妥善处理，实时将回访结果反馈给负责人；2.记录汇总客户投诉事件，及时反馈给相关投诉专员。3.进行房源评论，抽检工作，统计相关数据反馈给负责人。4营业部服务品质质量抽检。

1.解答处理客户在交易过程出现的问题；
2.客户在店铺运营管理等方面的问题，同时，记录客户信息并存档；
3.支付类业务对账清结算、报表编制；
4.负责日常支付交易的监控，确保可疑交易及时得到监控和防范。对交易信息有效过滤，进行事前风险审核、事中风险控制、事后风险监控。

1、通过自动呼叫系统向潜在客户推荐英语水平测试及解决方案，从而进一步邀请客户到学校现场了解课程与教学活动。
2、保证电话的服务质量，定期实施客户的回访提醒和追踪跟进服务。
3、excel基础操作

1.负责健身课程宣传、推广和销售，完成既定销售指标
2.配合销售主管制定销售策略及销售计划
3.搜集会员资料及建议，并建立会员档案
4.负责销售合同的签订、履行与管理等相关工作
6.与其他部门同事协作，充分把握客户需求，完成售前服务，跟进售后服务

本人对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。通过几年的社会生活，我成长了很多。，我对自己这几年来的收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动的指南。思想方面，追求上进，思想觉悟有了很大的提高。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。