培训师个人简历模板

专业课程、成绩排名

负责公司无锡区域所有门店培训

1、负责前台管理，各类资料的收集、存档及管理工作：如高/低值易耗品使用及管理、人员考勤等，并及时汇报上级领导。
2、健全各种问讯资料
3、掌握客房预定情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，负责VIP接待工作。4、处理工作中出现的投诉并及时上报。
5、负责行政楼层部分资产、设备的使用管理和维护工作。
6、确保并遵循酒店的相关政策、程序和标准。
7、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

1、接待酒店VIP会员，为其提供餐饮、结算、咨询、会议等各项专业服务；
2、负责行政楼层的清洁和管理，各类资料的收集、存档及管理工作：如酒水及食物消耗、接待人员数据、人员考勤等，并及时汇报上级领导。
3、管理及统计、更新行政楼层的报刊杂志，文件等。
4、处理工作中出现的投诉并及时上报。
5、负责行政楼层部分资产、设备的使用管理和维护工作。
6、确保并遵循酒店的相关政策、程序和标准。

在大学期间通过各种兼职积累了很多的经验和知识，；
个人工作态度积极良好，能够承担岗位上所带来的压力，胜任自己所做过的每一份工作；
在工作中，每一位领导和同事都对我的工作能力有很好的评价；
不怕辛苦，不怕困难，办事效率高；
能够处理好与每个同事之间的关系。
在部门与部门之间的沟通也起到了很高的作用。

计算机／IT