优秀的客户服务经理免费简历模板

工 作 经 验：
2006.9—2010.03 东莞长安时力电子厂(港资企业)
工作描述：
1）任时力电子厂设备工程师（时力电子厂主要生产电脑硬盘驱动器半成品和成品）主要负责大型Cleaning line设备、超声波清洗机、Auto coating machine 的应急维护和定期保养工作。曾全过程跟踪新型Auto coating machine、cleaning line 机的安装、调试、性能评估、验收工作，并制定相关的标准工程技术文件和操作指示。
2）协助PE监控设备性能，根据产品品质要求，改善设备性能以及联系供应商优化程序等。
3）零配件的管理，消耗量和寿命成本预算数据处理并做出相关报告等。
2010.4—2011.10 广州泽亨贸易有限公司(民企)
工作描述：售后主管
1）负责区域内设备安装调试，客户培训并交付客户使用。
2）负责区域内设备的紧急报修和定期保养工作。
3）配合并支持销售，产品详细技术参数&性能解说。
4）零配件销售。
5）设备验收，尾款回收。
2011.10－今 利拉伐（天津）有限公司（外企）
工作描述：区域经理（云南，四川，广东省）
1）对销售设备进行安装，调试。培训客户并交予客户使用。
2）负责客户设备紧急故障处理（远程&现场指导）&定期保养。
3）客户管理（零配件采购周期，付款周期，客户动态，客户诉求等）
4）团队管理：团队成本费用管控；人员的工作安排；工作协调；人员激励；工作计划；员工考核。执行公司战略目标。
5）客户合同管理：推进，合同签订，合同执行。
6）运行指标管理：销售任务；人员费用占比；工作量占比；员工业务熟练度评比；
7）参与公司运营方案：计划，落地，实施。
8）数据分析：数据收集；数据汇总；数据细化；并根据数据表现做出相应动作。
9）客户满意度调查&满意度持续优化。
10）客户关怀。
其 它 技 能：
1）具有5年以上的人员管理经验。
2）具有4年以上的运营管理经验.
3）持有驾驶证（C1照）和电工证。
自 我 评 价：
有大型自动化设备的故障处理和人员相处经验，善于沟通，有团队精神和热爱学习，有强烈的自信心和抗压能力。
求 职 意 向：客户经理；服务经理；运营经理