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楼层护理流程与规范管理、排班考勤；对老人、家属、员工进行沟通工作；及时了解老人身体、心理情况的变化、以及突发情况的处理。同时参与院内心理干预项目，是项目实施负责人，辅助心理咨询师进行危机干预及团体心理沙龙，在两年的跟进当中获得一定的经验。

项目介绍
服务对象主要是针对老年人，再前期的调研发现：敬老院中大部分的老年人属于心理较为健康的，但不排除有一小部分老年人存在抑郁、焦虑以及愤怒等情绪问题，也不排除有将近一半老年人存在一种或两种的轻微或中等的情绪问题，还有少数老年人存在一种或两种的严重情绪问题，为此定期为老人进行心理疏导以及必要的危机干预，防范风险。同时针对职工的心理健康问题，以讲座普及为主，降低工作压力，提高幸福指数，更好的做好未老服务工作。
我的职责
机构老年人的心理干预项目是行业内较少的项目，而老年人的心理是否健康是机构潜在的一大风险，由于没有文字记录的案例，我们只能在摸索中前进。项目的前期准备及实施过程，到最后的检验阶段，都有直接参与，心理干预主要起到的作用是防范自杀等不可预知的风险为前提，期间能有效调解老人的情绪，增大幸福指数，了解老人的人生经历，能更好的为老人提供综合的个性化服务。主要负责参与项目的前期调研工作以及实施跟进工作，了解老人的需求、存在的问题及时对项目的变更做好沟通，同时做好文档的管理。

目前持有：中级护理员、中级营养师、计算机中级2015上海市社会福利行业协会“迈动杯”养老服务与管理论文《失智老人长期照护在养老机构中的实践》获三等奖。勤奋好学，有上进心，工作认真负责，有责任心，性格温和，适应力强，对失智老人的护理有一定的经验，有良好的团队合作精神、勇于迎接新挑战，有一定的抗压能力，学习能力好，熟练操作办公软件。