大客户管理个人简历样本范文

           
基本信息
简历头像
简小历35岁11年186****5346725488612@qq.com大客户管理一句话向HR介绍自己
教育背景
2002-09 到 2006-07
简历本财经大学
本科
工作经历
  • 2013-06 到 至今
简历本管理咨询有限公司
客户经理
1:负责西欧和中东部分国家的业务拓展,包括销售计划,技术交流,Demo,建议书等,并完成年度销售任务。
2:梳理和合理引导客户需求,组织内外部资源,推进产品推广公司产品(ATM设备)的落地实施。
3:作为项目第一责任人对销售过程中的进度进行分析和把控,包括银行客户需求的挖掘和确认,投标工作的启动,评估,方案输出,签署订单,合同执行,合同回款,确保项目顺利执行。
4:熟悉使用CRM系统进行客户和销售线索管理,使用ERP系统进行订单和库存管理,灵活处理跨部门沟通的问题保障项目顺利实施,对前端销售管理到后端生产供应等各个环节有深刻了解。

案例:德国商业银行要求5个月内保证高质量的产品交付,包括产品设计、生产、测试、运输、安装、上线运行。需要协调多个部门合作以及公司高层支持,确定好方案后快速启动工作:集中研发的优势资源快速相应客户的定制化需求,协调生产部门驻点在供应商处监督生产保证质量,货物分开空运降低不可抗意外发生时的损毁概率。最终在客户要求的时间内提前一周完成交付,客户在试用3个月后追加下批量订单。
  • 2012-01 到 2013-04
简历本信息技术有限公司
客户经理
1:负责华为企业业务产品线在印尼市场的销售工作,在企业客户群进行IP和IT产品的项目型销售,对软件,服务,网络等IT领域有一定了解。
2:负责检测、搜集、整理和分析各种市场信息,及时了解和总结市场反馈,对产品迭代给出建议。
3:关注当地市场动态,支持合作伙伴的销售活动,实现公司产品与解决方案在当地的落地实施。

案例:作为新兴的产品线和客户群,急需在印度市场取得突破,建立样板客户。采取策略是寻找最合适的客户而不是最大的客户,集中优势资源,派经验丰富的技术支持团队驻点支持,成功签下印尼最大的造船企业,建立样板客户。
  • 2006-10 到 2011-12
简历本信息技术有限公司
客户经理
1:负责印尼和泰国市场,推广CAD软件在各个行业客户群的销售工作。
2:负责检测、搜集、整理和分析各种市场信息,及时了解和总结市场反馈,对产品迭代给出建议。
3:对市场不同阶段做出相应的规划和调整,及时反应和预判,维护好客户关系。
4:商务洽谈,处理渠道矛盾冲突制定符合双方长远利益的渠道政策。


案例:泰国市场只有一个代理,发展遇到瓶颈期,无法满足公司对整个市场的业绩要求。为此需要开拓新的渠道,但要避开有直接竞争和内耗,最终新增一家代理商来覆盖其他区域以及不同的客户群,提高整体市场业绩,也促进代理商之间的良性竞争。根据业务发展的不同时期和不同阶段做出的及时果断调整。
个人技能
AUTOCAD
SAP
个人评价
-对项目型销售和顾问式销售有清晰的思路。
-较强的组织和协调能力和跨部门沟通
-在CRM系统实施中担任关键用户,熟知制造型企业的lead to cash以及供应环节。
-积极乐观,迅速接受新事物,重视团队合作
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