最新助理/秘书/文员完整免费简历模板制作

1.流程梳理：熟悉证券市场各项业务的规则和外部法规要求，参与对集中作业
中心的操作流程进行梳理和业务规程的编写，审核标准的制定；
2.数据处理：设计日报模板，数据处理和分析，根据领导个性化要求改进日报
内容，做到日报数据自动录入和直接产出PDF格式，提高作业时效。
3.组内管理：制定组内作业标准，统一操作要求，定期开展内部培训，加强组
员业务专业性和其他操作技能，激发组员主观能动性，培养了多名全功能发展
人才。
4.业务支持：定期做技能培训，如excel、PPT、思维导图、逻辑思维等等培训
和知识分享。
5.技术支持：参与新业务的前期开发和系统建设。

1.负责港股咨询电话接听，业务分流，投诉处理及分公司各部门项目协调等工
作;
2.编制港股收盘研判短信，发送给指定服务客户;
3.熟练精准的通过Excel及Access等MS软件处理港股交易客户各项数据的筛选
提取，每日黑名名单的整理；
4.周、月报的编写，通过每月数据汇总及分析，让领导了解组员月度工作表现
及下月工作开展的建议和改善方案；
5.组织新员工学习，修改固有员工知识手册，完成业务知识库和港股招股信息

更新，优化业务流程及话述，并应用到新员工的培训课程当中；
6.客户回访工作

项目介绍
“聚安壹站通”是行业内首家公司级的柜面业务集中办理平台，为客户提供7X24小时“线上柜台”服务，解决网上开户后异地客户办理其他业务甚
至要“打飞的”的痛点，为公司节省每年200万的纸质产品消耗费用，并为公司柜面统一审核流程和标准创新起到非常重要的一步。有幸参与项目中流程构建、系统测试优化及后期投入使用的标准制定工作
我的职责

有8年金融行业工作经验，熟悉证券业务相关法律法规，拥有丰富的数据处理经验，能利用Excel公式和简单VBA高效处理数据，熟悉柜台业务流程，具备高度风控意识，具备领导组织团队经验及业务总结梳理及培训的能力，熟练使用XMIND、Word、Excel、PPT等office软件。