简小历男29岁4年131****49002390****@qq.com汽车销售一句话向HR介绍自己
教育背景 |
2004-06 - 2007-06 简历本信息大学 高中 2007-08 - 2009-06 简历本科技学院 大专 |
工作经历 |
简历本信息互动有限公司 值班经理 1、协助总经理处理当日酒店的日常事务; 2、巡视各公共场所及各部门的工作情况和营业情况,不定时检查员工遵守酒店规章制度及仪容仪表的情况,对违纪员工有权按规章予以处罚,对工作中表现突出的员工,有权向上级部门建议给予奖励; 3、全权负责酒店夜间安全工作,加强夜间巡视,特别是易发生灾情重要部位(如配电室、仓库、机房、厨房等)的巡查工作,发现问题及时通知相关部门处理,并做好工作记录,妥善处理酒店夜间发生的突发事件; 4、 加强当日酒店的安全管理工作,值班经理并对酒店存在的消防设施故障和火灾隐患及时提交、督促相关部门处理,并记录追踪处理的结果; 5、做好值班交接班工作,值班经理记录本每日必须记录当天的值班情况,以便其及时请示、汇报工作; 6、详细阅读交接记录本,对前班记录本上批示之事项及时请总经理审阅,并追踪、督促落实情况,且详细记录追踪处理结果; 7、遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时,要认真倾听并做好书面记录,无论对错都不与争执,以期尽快平息客人,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时,可以适当地满足客人的合理要求,做到合理解决,以维护酒店的良好声誉; 8、若遇重大投诉,超出值班经理处理权限的,当日值班经理必须及时请示副总经理、总经理或董事长。 |
个人评价 |
本人思想积极、进取.学习能力强,有上进心,性格开朗,善于与人交际. 工作上有较强的组织管理和动手能力,集体观念强,具有良好的团队协作精神. 责任心强,踏实勤勉,表达能力清晰. 在社会实践与锻炼的机会中,我都认真对待,坚定自信,敢于挑战! |