| 基本信息 |
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| 教育背景 | 2007-09 到 2010-06 简历本大学 大专 | |||||||||||||||||||||
| 工作经历 |
简历本网络传媒有限公司 客户服务专员 负责销售行政管理,报价,合同,客户咨询，项目协调和订单处理； 按照公司政策，执行相关销售活动，包括利润控制，信贷申请，客户订单和库存管理； 负责执行和落实公司的客户服务标准； 处理客户投诉及催货要求； 处理客户订单并录入SAP系统，及时回复客户订单交付确认； 按照客户付款条件，及时安排出货给客户； 更新所有逾期未交货订单的每周报告给客服经理；
简历本信息互动有限公司 客户服务代表 处理客户订单、投诉及询价事宜，按照客户要求进行发货安排； 将订单录入ERP系统，确认订单并及时更新交货期； 加快客户订单，确保订单正常按时交货； 定期给客户更新交货期表，按照客户forecast要求进行备货； 与客户核对应收账款，维护良好的客户关系。
简历本信息科技有限公司 采购员 1、按照公司的BOM清单，向供货商询价、议价并择优下达采购订单给供货商，执行采购订单和采购合同； 2、负责采购项目所需电子原材料，PCB板及线材委外加工，质量控制，跟踪采购物料的到货情况； 3、供应商货款对账及结算； 4、使用ERP系统操作； 5、相关文件资料的整理、提交；
简历本电子商务有限公司 技术支持，业务助理 2010年3月-2011年4月，任职技术支持，1、分析客户产品运营中出现的产品问题，给客户提供技术帮助；2、维修客户返修设备，更换电子元器件及配件，帮助客户排除产品故障；3、了解电子元器件使用，熟悉元器件物料编码规则；4、能看懂基本电路图，会使用万用表测量电路相关技术参数，熟悉使用ERP及PDM系统。 2011年5月-2012年7月，任职业务助理，1、协助完成业务合同签订、发货以及合同的整理、归档，；2、处理客户电话及客户日常投诉；3、负责售后技术人员产品配件的领取及统计；4、每月作好技术人员考核；5、每月销售清单统计、客户满意度、开箱合格率等报表；6、熟悉使用ERP及PDM系统。 | |||||||||||||||||||||
| 个人技能 | 办公应用软件 SAP | |||||||||||||||||||||
| 个人评价 | 工作认真，做事踏实、细心、耐心，性格开朗，沟通能力良好，吃苦耐劳，富有责任感，学习、领悟能力强，具备较强的团队合作精神 |
