客运商务代表简历模板

           
简历头像
简历本29岁5年本科189****2256296809****@qq.com客运商务代表一句话向HR介绍自己
教育背景
2008/09 - 2012/06
简历本大学
本科 - 通信工程
专业课程、成绩排名
工作经历
2012/07 - 至今
简历本信息科技有限公司
客运商务代表
1.客运营销业务员,大客户开发与维护,渠道销售和收益
根据公司制定的销售计划积极执行,负责客户基本票面的改签,签转等所有需求的处理。针对公司销售计划进行情况统计和分析。在公司后台系统支持下开发高频低忠常旅客、大客户并进行跟踪服务。曾接受公司销售相关业务系统培训。熟悉ETERM系统以及中国民航现状。
2.危机处理
主要处理航班大面积延误以及航班超售等特殊情况下旅客情绪的安抚以及危机公关。处理旅客投诉。在五年的工作中具备了较强的危机处理能力和工作经验,抗压能力较强。连续三年获得航班正常工作先进个人。
3.文案写作,相关行政工作
主要负责现场突发状况以及处理情况的报道写作。获得领导和公司一致好评。党务会议记录,报告材料撰写修改等。
4.贵宾接待,航空公司与机场各部门的协调统筹,领导安排的其他事务。
项目经历
2010/03 - 2010/12
基于MAX7219的基础功能并在其基础上的开发
职责/工具
项目介绍
QuartusII(开发工具)集成MAX7219基本功能的程序设计
我的职责
硬件调试 测试
2009/09 - 2012/06
筹划开发大型校园类访谈精品节目《物电名人堂》
职责/工具
项目介绍
1.发起并独立负责策划组织高校访谈类栏目《物电名人堂》第一期,并成功与某公司洽谈获得3000元活动经费赞助支持
2.成立精品活动部,负责策划组织创新型精品高校访谈类栏目《物电名人堂》第二期、第三期。策划组织第二期栏目以及第一期幕后的故事等栏目;
http://v.youku.com/v_show/id_XMzAzMjQwMzYw.html?x
http://v.youku.com/v_show/id_XNDA3MTU3NTM2.html?from=s1.8-1-1.2&spm=a2h0k.8191407.0.0
参与负责组织策划2010级物理与电子工程学院迎新晚会
我的职责
主要负责人。第一责任人。2009年负责《物电名人堂》第一期访谈节目的整体策划文案以及执行。节目成功举办之后负责成立学院精品活动部,并成功举办第二期第三期。现该栏目为四川师范大学物理与电子工程学院保留精品活动之一。
2009/07 - 2009/07
四川师范大学物理与电子工程学院赴眉山社会实践
职责/工具
项目介绍
学校组织,自愿选择地点进行社会实践。本团队赴四川眉山进行爱心社会实践。走访少年宫,养老院等一系列公益机构
我的职责
负责社会实践过程中所有实践方案设计。文档写作工作。并有报道稿刊登于四川经济日报。
自我评价
细致沉着,擅长总结分析;勤奋好学,执行力与责任感强;开朗积极,具备良好的沟通能力和团队意识。
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