客户服务专员/助理找工作简历模板下载word格式

           
基本信息
姓名: 简小历 学历水平: 本科
简历头像
年龄: 25岁 毕业学校: 沈阳工业大学
性别: 所学专业: 英语
电话: 131****7683 工作经验: 3年
邮箱: 971563504@qq.com 求职意向: 客户服务专员/助理
教育背景
2010-09 到 2014-06
简历本财经大学
本科
工作经历
  • 2014-08 到 至今
简历本信息科技有限公司
bpo流程专员
负责解决SFDC系统用户提交的问题,包括新用户的创建,销售机会管理,以及系统出现的其他问题;同时负责总结团队表现的月度分析,系统更新时的测试工作,新员工的流程培训。另外还负责领导交办的其他工作, 如预定会议室,主持会议,预定文具,整理文件等等。
项目经历
  • 2016-02 到 至今
简历本管理咨询有限公司
项目介绍
由于每个流程在全球各个地区的操作方式不同,所以在上下游沟通过程中会很混乱,而且效率很低,所以GPO这个项目是为了统一流程,简化流程,节省成本。于是在每个工作中心选出负责每个流程的负责人,进行系统的整合。
我的职责
与其他两个地区的同事沟通,开会,将流程统一化。同时对于流程标准以及流程简化进行讨论研究。对于文档的整理,更新进行分工负责。将项目进程与老板实时汇报。
个人技能
0 翻译
0 Office 软件
个人评价
我是一个责任心强,学习能力强,执行力强的人。大学期间考取教师资格证和英语专业八级。在惠普工作的三年期间,作为SFDC系统的管理员为用户解决系统遇到的问题。我的工作范围是支持整个亚太地区,工作语言是英语。通过每天的英语电话,邮件,会议,培训,大大提高了我的英语水平。同时我的工作会经常处理一些大批量数据,定期对工作数据进行分析,所以对于Office软件熟练运用,并且我曾参加过公司的外部专业培训,收获颇多。除此之外,由我负责的项目GPO每周都会与欧洲,美洲的同事开会,我的工作是发出会议邀请,主持会议,记录会议内容。我也曾三次向美国的老板展示项目进程。这一经历让我学会更好的与不同国家的人交流,同时也提高了口语能力。
另外,2015年惠普分家,我是唯一一个去到HPI Admin团队的成员,在近两个月巨大工作量的情况下顺利度过过渡期,使得系统稳定运行。同时我也多次培训新人,向部门同事分享工作流程,这些经历提高了我的工作效率,准确性,以及抗压能力。
最后,希望有机会加入贵公司,贡献自己的一份力。
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