电子商务专员/助理免费简历模板下载

           
基本信息
简历头像
简小历27岁7年159****4471785798599@qq.com电子商务专员/助理一句话向HR介绍自己
教育背景
2009-09 到 2012-06
简历本财经大学
大专
工作经历
  • 2014-11 到 2016-02
简历本网络传媒有限公司
客服
1.负责平时的接待,协调解决客户使用直通车软件产品中遇到的相关问题
2.负责软件中差评的修改,提高续费率
3.协助运营做好软件的其他相关工作
4.跟客户和车手沟通,负责直通车推广,为客户解决推广过程中遇到的问题并协助做出相关方案的调整,提升直通车推广效果,提高续费率
5.每日观察客户直通车推广,进行实时监控和优化登记
  • 2013-09 到 2014-09
简历本电子商务有限公司
运营兼客服
1.通过旺旺与客户交流沟通,负责售前售后,引导客户顺利下单并推荐其他关联产品,为客户解疑答惑,中差评的处理。
2.负责国美店铺的运营,发布宝贝,产品上下架,活动的跟进,处理售后问题,并跟国美运营对接,店铺日常数据的分析和监控,并制定活动方案,完成店铺销售额。
  • 2013-01 到 2013-09
简历本管理咨询有限公司
1.学生的指导课程的选择,主要给学生做辅导,然后根据学生的情况制定适合的学习方案,并定期对学生的学习情况进行跟踪。
2.针对新入职员工做业务方面的培训,以及参与校区人员招聘,校区相关业务报表等制作。
3.主要通过电话的方式与家长学生和学生进行沟通,并邀约客户到校区进行辅导。
  • 2011-07 到 2012-10
简历本管理咨询有限公司
综合管理员
本人在广州风神物流发动机物流部担任综合管理员一职,主要负责人事管理和兼职后勤管理,对部门人员的入职、调动、晋升、转正、离职等办理相关手续,管理人员的档案资料,处理员工关系,向总公司提报人员需求,并参与部门职能人员的面试、安排入职员工的培训且分配,定期组织员工面谈,管控人员离职率,汇总部门员工的考勤,解决员工考勤异常情况。
在后勤管理方面,主要负责部门内的采购、物品的保管和发放,联络相关窗口对部门的后勤故障进行处理等。
  • 2010-12 到 2011-02
简历本网络科技有限公司
质检员
主要从事于质检工作,对生产部制造的成品进行检验,确认是否有品质问题,判断缺陷程度,进行分类,不合格产品退回生产部。
  • 2010-07 到 2010-08
简历本网络传媒有限公司
服务员
主要从事于服务生,为顾客点单,传菜等服务。
个人评价
1.本人性格开朗,宽容大方,有优秀的沟通能力,能与人融洽相处。
2.思维灵敏,反应能力快,接受能力强,能快速接受新事物。
3.学习能力强,能认真学习,踏实做事,能吃苦耐劳。
4.能及时认识自己的不足,发现问题的焦点,找出解决问题的可实行方式方法。
5.积极上进,富有团队精神,以企业为核心,以工作为重点,力求为企业的长远发展添砖加瓦。
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