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简小历女23岁3年131****7483279744****@qq.com人力资源一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2014-09 - 2017-06 简历本信息大学 大专 |
工作经历 |
简历本网络科技有限公司 行政热线专员 1、负责客户需求的受理、分发和需求跟进(包含:电话、在线)。 2、负责客服员工建议和投诉单的处理及信息反馈相关负责人。 3、公司紧急求助电话接听,受理员工紧急求助事宜。 4、对不能及时解决的需求要做好员工的解释工作,并反馈客户管理员。 5、积极与员工进行沟通,收集和发掘员工的需求,不断提高行政服务水平。 6、在此过程中使我学会能够从容不迫的处理紧急事件问题,有条有理记录事件,加强电脑实操能力。
简历本网络传媒有限公司 负责客服咨询事项,引导学生参观学校和接待,负责处理后期资料汇总等。这段时间,我从中学到了如何与人交际,能随机应变解答家长和学生的疑问,也增强了自己的抗压能力并学会坚持。
简历本信息科技有限公司 服务员小时工 周末兼职,负责大堂的茶水,收拾桌子和客人点餐等工作内容。无论做什么样的工作,都需用心去完成。
简历本电子商务有限公司 负责企业的物品包装之类的工作,此工作要求细心,心灵手巧,还要有耐心,把物品包装的尽量完美。 |
个人评价 |
本人性格开朗活泼,做事认真,虚心学习,能吃苦耐劳,适应能力强,具备良好的沟通、团队开发及协作能力,调动灵活性强。 4个月的华为基地的行政热线工作过程中使我学会能够从容不迫的处理紧急事件问题,有条有理记录事件,加强电脑实操能力。 5个月的招生文员工作丰富我的工作经验,例如人事的招聘,入职和管理小团队的能力,提高工作效率。 |