| 教育背景 |
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2011/09 - 2014/06
简历本工程大学
大专 - 国际经济与贸易
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2015/06 - 2016/02
简历本招聘咨询有限公司
客服助理
在职期间，我担任的是客服，销售助理的工作，日常工作首先主要是：首先，通过邮件，打电话，对客户进行译后满意度的跟踪和调查，同时进行对款项的跟踪；其次协助销售人员把签署回来的合同进行记录，分类，归档，也协助销售找合同，便于他们做好项目投标所用的标书，然后协助销售对标书进行打印，盖章和装订等等；还有就是协助客服开发票，做业务清单，邮寄物品等等，这份工作让我的责任心和细心得到了很大的提升，并得到了上级和领导的高度认可。
2014/02 - 2015/03
简历本网络技术有限公司
营销顾问
日常工作主要是通过电话营销来展开工作，每月定期（一般是1个月4次活动）会举办一些企业经营管理方面的课程或者员工成长类课程，邀约企业家或公司员工或者高管来学习，在达成与企业合作后，公司就会针对该客户购买的产品来进行后期的跟进和服务，通过不断与客户建立信赖感，不断地服务，让客户的忠诚度提高！而平时在公司也积极主动的去学习一些技能，比如担任公司的早会，午会及员工班的主持，会议活动的迎宾，助教等等；有时也会去到客户公司协助客户公司的会议，年会，教舞蹈，训练团队士气等等，并在职期间担任代经理一职，协助部门经理安排好组员的日常工作，并带动组员做好邀约工作。
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| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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我属于性格活泼开朗的类型，适应能力强，有亲和力，和责任心；而且有积极的担当意愿，有良好的服务意识，良好的团队合作意识！
毕业以来，到目前为止从事了两份工作，一份是企业管理培训公司的工作，一份是翻译服务公司的工作，在这两份工作中我觉得我最大的提升就是让我有很强的注重客户服务的意识，在企业管理培训的工作中我掌握了一些会议主持的技巧，如何与客户进行有效沟通的技巧，同时也让我的抗压能力得到很好的提升；在翻译服务的公司里，我的细心和耐心得到了很大的提升，办事效率也有所提升。 |
| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
