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简历头像
简小历33岁11年155****7886837449419@qq.comIT运维/技术支持一句话向HR介绍自己
教育背景
2002-09 到 2006-07
简历本科技大学
本科
工作经历
  • 2017-01 到 至今
简历本信息技术有限公司
顾问经理
负责公司创新产品(厂内智能物流)方案的实施团队管理
  • 2011-12 到 2016-12
简历本管理咨询有限公司
客户服务经理
负责客户服务部的日常管理,定期举办面向客户的技术移转培训,协助业务单位推动维护合约签约。
客户系统优化和集成需求评估,设计开发与实施。
  • 2008-09 到 2011-12
简历本信息技术有限公司
服务顾问
负责老客户ERP系统日常运维,客户新需求评估,设计与开发。
  • 2006-07 到 2008-09
简历本信息互动有限公司
系统工程师linux
该公司从事企业信息化服务,是业内著名企业,连续几年在“国内制造业ERP市场,市场占有率第一”。
我在该公司最开始是做TIPTOP产品的系统工程师,负责给客户装机,维护。因此非常熟悉LINUX系统及ORACLE数据库。现在所在的部门是该公司高端产品易拓(TIPTOP)软件的软件事业部,负责产品上线后的服务与指导工作。
个人技能
Linux shell
Oracle SQL
驾照
Webservice集成技术
个人评价
1.工作经验
2年系统工程师经验,主要工作内容有:Linux服务器安装,维护,熟悉Linux基础操作, 可以使用Shell编程;Oracle数据库安装,维护,优化;
5年ERP系统运维经验,主要工作内容:负责ERP系统上线后的日常问题维护和需求评估,熟悉ERP系统进销存,计划,生产,成本,财务等全模块流程
3年ERP相关系统集成经验,主要工作内容:负责ERP相关系统,CRM,SRM,WMS,MES,HR,OA,PLM等产品集成服务,对Webservice,webAPI,EDI等软件集成技术有较深入的理解。
2.ERP集成项目经验
老板电器WMS系统集成(含条码)
亿利达WSM系统、CRM系统集成
爱德印刷CRM集成、APS集成
卫岗乳业OA系统集成、ERP银企直连
富世华微信公众号集成
扬子地板泛微OA系统集成
圣奥家具销售易CRM系统集成
捷士通比邻MES系统集成
3.管理经验
6年的客户服务团队管理经验,期间制定客户服务流程,设计并开发了客户服务管理系统,不断创新服务产品,如服务月报,季报、网络培训,进阶培训等。
15年成功筹办了70几家客户、上百人参加的系统管理进阶培训。

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