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简历头像
简小历43岁22年150****1356272223141@qq.com客服/售前/售后技术支持一句话向HR介绍自己
教育背景
  • 1992-09 - 1994-07
简历本信息学院
大专
课程内容...学习成绩...
工作经历
  • 2017-04 - 2017-10
简历本网络技术有限公司
客户总监
公司研发、生产医疗康复设备,医疗康复机器人等人工智能设备。进入该公司后,负责公司客户服务的各项管理工作。确保公司客户服务部高效响应客户对公司产品的维护服务需求,及时了解客户对产品的改进要求,协调研发、生产等相关部门完成对产品的改进,以满足客户实际需求
  • 2016-02 - 2016-11
简历本信息技术有限公司
该公司研发、生产民航机场旅客自助值机、自助行李拖运等设备。进入该公司后,负责公司技术服务部的管理工作。保证技术服务部门高效满足航空公司、机场客户的服务需求,为公司品牌赢得良好口碑,为促进公司产品的市场占有率提供服务支撑
  • 2014-02 - 2016-01
简历本网络传媒有限公司
负责公司质量控制部的日常管理工作。管理公司呼叫中心。负责客户投诉的全过程处理。负责公司客户管理系统的运维。监控公司技术服务部门服务能力、服务质量。监督公司销售部门业务人员日常与客户沟通活动。监控公司销售产品物流跟踪。监督公司备件管理部门备件储运及周转。为公司管理层管理奖惩提供相关数据支撑
  • 2011-03 - 2014-02
简历本信息科技有限公司
ATM服务中心技术支持经理
负责公司ATM服务中心技术管理,技术支持工作,管理部门技术支持团队,解决现场服务中遇到的疑难问题。收集、整理各种典型现场维护案例,编制维护工作经验手册,以提高部门整体服务技术水平
  • 2009-03 - 2011-03
简历本网络传媒有限公司
ATM服务中心云南区经理
负责公司云南区服务团队的管理工作
  • 2005-06 - 2009-03
简历本信息技术有限公司
售前/售后技术支持工程师
从事ATM设备现场维护工作
  • 2002-02 - 2005-06
简历本信息互动有限公司
软件支持工程师
从事公司外销设备通讯软件的维护工作
  • 1998-10 - 2002-02
简历本信息科技有限公司
软件支持工程师
从事公司外销设备通讯软件的维护工作
  • 1995-05 - 1998-06
简历本网络技术有限公司
物资管理处调度
负责调度、配置、协调企业物资仓储管理工作
个人评价
本人工作认真负责,积极主动。具有多年的团队管理经验。有较强的协调能力及执行力。有较好的团队意识及协作精神。
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