后台处理客服简历模板

           
简历头像

简历本

性别:

年龄: 25岁

经验: 3年

手机: 151****4976

邮箱: 699995448@qq.com

意向: 后台处理客服

学历: 大专

婚否:

身份:

民族:

籍贯:

现居:

一句话向HR介绍自己

Java
熟练

Android
熟练 ×

MySQL
熟练 ×

SQLLite
熟练 ×

English
熟练 ×

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教育背景
2012/09 - 2015/07
简历本科技学院
大专 - 网络工程
专业课程、成绩排名
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工作经历
2017/04 - 2017/08
简历本管理咨询有限公司
后台处理客服
后台处理客服
这个岗位是网络在线处理客服,专门处理各种用户违规情况。
主要工作内容有三部分:
一 :实时处理用户的各种违规情况,比如闹事、刷屏、骂人、外挂、打广告之类。
二 :封号用户在线咨询客服,主要负责处理被封号用户的咨询、登记、反馈等事项。
三 :用户违规订单处理,对违规举报订单的处理。
2014/08 - 2015/10
简历本信息技术有限公司
运维工程师
岗位职责:
1、负责idc机房网络设备巡检、维护工作,保持机房运行环境的良好状态;
2、负责idc机房整体网络、资源的集中监控 ,提供综合布线、设备上下架等代维服务;
3、负责idc机房与托管用户之间的沟通协调工作;
4、严格按照idc机房相关服务标准进行日常巡检工作,发现设备异常事件时进行记录,并上报给现场负责人;
5、严格按照idc机房相关服务流程进行客户相关资料入录;
6、负责idc机楼内部局域网的维护,电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等)安装与维护;
7、熟练使用Word。Excel等办公软件;
8、完成上级交代的任务;
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自我评价
性格安静、沉稳,有较强的责任心
有良好纪律服从性,能听取别人的意见
思想积极上进,工作积极负责,能吃苦耐劳
我有意长期从事计算机网络专业的工作,并在计算机网络这行业发展。
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