客户服务主管完整word简历模板

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工作主要内容：负责人员招聘，面试沟通，真对员工的浮动情绪，给予帮助，员工社保的办理，日常考勤的统计和管理。
1.负责公司日常的考勤管理，人员的考勤和绩效的统计。
2.负责员工招聘工作，合同签订，办理员工入职、离职手续。
3.缴纳员工社保，对接工商局。
4.管理公司的合同以及文档资料。
目前在考南京财经大学的人力资源专业，本科学历。明年3月份入学。

工作内容：在该公司主要管理呼叫中心400客服和在线客服团队，协助客服解决重大的投诉问题。客服人员的培训以及管理，每日数据的检测管控。
主要工作内容：
1. 管理400和在线的团队，人数不低于20人。
2.每日数据播报汇总，分析。
3.客服人员每月的合理排班制定。
4.协助客服处理重大投诉问题。
5.针对高咨询期预备方案和应急方案的准备。
6.人员的面试以及后期入职培训。
7.客服每月KPI绩效考核的数据统计。
8.完成领导交代其他工作。
离职原因：个人原因，父亲生病，协商请假无果，故离职。

工作内容：在该公司前期通过在线平台解答用户咨询的问题，提升用户的满意度，处理用户投诉等问题。
主要工作内容：
1.通过在线平台解答用户咨询问题。
2.根据用户咨询问题反馈处理，跟踪。
3.协助新客服处理重大投诉问题。
4.每日工作量的超额完成，提高用户满意度。
5.完成领导交代其他工作。
离职原因：公司搬迁上海，辞退南京员工，公司辞退，故离职。

负责日常文件整理，电脑录入资料，考勤整理，会计简单操作，处理办公室一般事务。

本人性格乐观开朗，品行端正，能吃苦耐劳，服从上级安排。做事认真，乐于助人。踏实勤奋，刻苦努力。
有责任心。能熟练使用计算机，英语较好。有团队合作精神。
本人从事3年客服行业，1年以上管理岗位，并且人事和行政都有涉及。可以胜任多方便的工作，而且学习能力强。希望找一个稳定工作，长期做下去。
可以接受从头做起，从新学习，不会因为之前做过主管而浮躁。心态很好，可以不断学习努力！