技术支持/维护工程师免费简历模板下载word格式

1、呼叫中心平台的日常管理工作：
完成坐席数据的日常维护，报表系统的日常维护，保证了平台稳定性及新入职人员上线的及时性；
负责客户新功能新需求的收集整理工作，确保系统功能可及时满足客户需求，提升客户满意度；
负责呼叫中心平台服务器月度停机维护工作，负责服务器停机维护后平台功能测试，保证了平台系统功能的正常运行。
2、网络及网络设备的日常管理工作：
负责机房网络设备的每日巡检，保证了网络设备的正常运行；
负责机房交换机防火墙的日常维护工作，及时备份相关配置信息，以确保在设备出现异常后可及时更换备件，恢复系统运行。
3、办公设备的日常管理工作：
负责解决办公设备的各种故障，如电脑故障，打印机故障，耳机话盒故障等。保障了办公人员的正常办公。

负责打印机、电脑、电话等常用办公设备的故障处理与维护；
负责公司服务器的维护与日常管理；
负责生产线上网络及网络设备的日常维护，保证生产线网络正常运行；
负责ISO9001与ISO14001审核，参与每年度的公司内审；
负责ERP、MES的日常维护管理，并适当参与系统二次开发工作；
负责日常标准文档的整理与制定。

Linux
用友erp
cisco交换机配置

有良好的分析和解决问题的能力；
领悟力强，自学能力强，能快速掌握各类系统及办公软件的使用方法；
工作勤奋，肯拼，踏实，乐观向上，并有很好的抗压能力；
有很好的沟通能力和团队协作精神，能够与他人在较短时间内建立良好的关系。