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简历头像
简小历27岁4年139****3437341318863@qq.com银行一句话向HR介绍自己
教育背景
  • 2010-09 - 2013-06
朝阳师范高等专科学校
大专
课程内容...学习成绩...
工作经历
  • 2016-06 - 至今
捷众普惠国际汽车融资租赁有限公司
运营高级专员
车务管理 1.审核交车审核资料
2.复查临牌交车后补资料
3.维护运营台账、制作周报、月报、年报
4.回复门店人员的问题,提供解决方案或指导意见
车辆续保 1.统计即将到期需续保的车辆并收集续保车辆所需的信息
2.将续保报价发于门店反馈与客户并将客户对续保内容及价格反馈信息收集汇总
3.催促、提醒门店人员将续保未交费客户的保费催缴上来
4.统计续保客户经理奖励名单并发于人力核实
5.对于门店续保催收遇到的问题给予解决方案或指导
车辆库存及调拨管理 1.日常库存数据统计及盘点
2.季度及年度库存数据统计及盘点
3.日常车辆调拨审核及数据管理
4.库存日、月、年度报表统计分析
  • 2014-11 - 2016-06
宝马汽车金融(中国)有限公司
文档/资料管理
抵押登记 1.查阅合同与绿本(normal case & Bei Jing case)
2.将绿本信息输入到cofis系统中
3.处理pending case 和 flat cancel case
解抵押 1.从CMS系统中导出需要结清的客户名单
2. 准备解抵押登记资料打印并盖章,将资料与绿本匹配后装入快递并邮寄.
3.绿本和合同调阅及归还
4.回复邮件及电话.

制作daily report
工作成果 在相同的时间里我做抵押登记的数量比其他同事多——1个小时大家平均做25个抵押登记我可以做35个
通过在抵押登记组4个月的工作我提出了关于拆快递和审核申请表的优化方案
  • 2013-09 - 2014-10
佳能 (中国) 有限公司 客服代表
客服代表
1.提供单反数码相机/小型数码相机相关的技术支持
2.提供售前售后产品相关信息和政策咨询
3.回访客户
工作成果 曾6次获得电话达人称号
个人评价
性格随和,有耐心,善于倾听,有责任感。
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