个人简历
基本信息 |
简小历女32岁12年180****5204491958884@qq.com销售行政助理一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2003-09 到 2006-06 简历本大学 大专 |
工作经历 |
简历本信息科技有限公司 客服经理 1,广告合同客户跟进,售后服务。 2,与其他部门沟通协调,杂志出稿前的校对,与客户广告核实确稿。 3、负责客服部服务体系搭建(具体包括各环节的服务质量标准体系、技能培训等等)。 4、与人力资源部共同搭建团队管理体系(具体包括人员的考核机制、人才培养计划等等)。 6、客户关系管理体制搭建(具体包括VIP客户管理方法、会员机制、客户服务标准管理方法等等) 7,活动策划,跟进,邀约。
简历本信息互动有限公司 客服经理 1、负责客服团队工作,制定客服规范、流程; 2、管理客户订单,指导客服专员处理订单反馈与客户投诉,并维护良好的客情关系; 3、向客户传达公司的各项政策和要求,并监督落实; 4、各项数据的收集与汇总分析; 5、负责客户满意度调查和回访,提升客服团队的质量和服务意识,树立公司良好的窗口服务形象。 6.部门职责的执行,部门员工岗位工作的引导及监督
简历本网络科技有限公司 总监助理/客服主管 1、协助总监完成对部门的流程及制度完整。 2、对客服人员的引导及培训。 3、日常会议的召开及日常工作的安排。 4、技术人员工作安排及工作量统计。 5、各部门的协调及仓库盘点。
简历本信息科技有限公司 经理助理/秘书 1.银行ATM维护纪录报表。 2.备件盘点、往来跟踪。 3.每月费用的预算、费用支出及费用报表。 4.上级领导交代的工作及日常办公事宜.
简历本网络传媒有限公司 采购助理 1.成本核算及采购材料预算。 2.工资核算及每月流水账报表 3.跟踪订单进度及催促
简历本电子商务有限公司 销售行政助理 1.协助销售经理合同的拟定及跟踪。 2.及时了解生产进度。 3.对客户的需求及时跟进。 4.每天的工作记录及每月的各样报表。 5.其它的办公事宜。 |
个人评价 |
对工作认真做到尽善尽美,好的协调和沟通能力。 |