最新人力资源空白简历模板下载

1、负责团队管理，提供工作所需的指导、反馈、咨询，确保团队的服务水平，监控团队的服务质量和效率，确保客户满意度；
2、负责客户外包员工的人事管理工作：包含入职劳动合同签订、离职手续办理、档案管理、社会保险及住房公积金缴纳及社保待遇申领、员工关系处理等人事基本服务；
3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；
4、负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表；
5、负责安排新员工的进组学习及培训工作，对新员工进行及时的辅导；
6、负责定期与团队成员进行一对一沟通，及时关怀员工；
7、负责客情维护，与客户HR的沟通及建立良好合作关系,；

HRBP（销售业务部or职能部门）
1、负责公司HR政策、制度在所辖区域的落地与推动执行；
2、负责所辖区域的招聘工作，根据业务目标完成招聘，确保人员招聘及时到岗，满足区域业务发展的用人需求；
3、负责部门员工的考勤和绩效工资的核算及沟通以及反馈工作，为人力资源决策做准备；
4、负责职能部门人员月度kpi考核、核算、汇总，为月度核算奖金及定期的调岗调薪提供依据；
5、完成每月人力资源报表，并做相应的数据分析；
6、完成员工入职、转正、异动、离职等相关人事手续的办理；
7、通过和集团人资部门的积极沟通，将所辖区域人力资源管理中存在的问题及时反馈，并给出解决建议；
8、公司文件的归类及保管。
9、协助上级完成其他相关绩效管理的事务性工作；参与公司后勤职能部门绩效考核标准与方案的制定并负责具体工作的实施与推进。

1、利用CTI 电销系统，开展电话行销；
2、公司提供的客户数据资料及销售方案；
3、为客户提供快速、准确、专业的保险信息查询及业务服务要求。

对待工作细心、认真负责，善于沟通和协调，有较强的组织能力；性格开朗、乐观上进，能吃苦耐劳，具有良好的学习能力，具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力。在未来的工作中，我将以充沛精力，刻苦钻研的精神来努力工作，不断提高自己的工作能力，与企业同步发展。　　

本人对待所做事的态度是：只要去做，就一定要做好。