| 教育背景 |
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2010/04 - 2014/03
简历本工程大学
本科 - 经济学
专业课程、成绩排名
2009/04 - 2010/03
简历本信息学院
其他 - 日本语
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2014/08 - 2016/07
简历本信息互动有限公司
客户咨询热线/呼叫中心人员
呼叫中心人员
每天接听日本客户的电话，记录电话内容，受理邮件，管理订单等 日本客户来公司时，也会担任翻译的工作等来接待客户
2012/05 - 2014/03
简历本网络科技有限公司
店员
这是中国老板开的面店，有很多家分店，客人以日本人居多，副店长是日本人，大家相处的很融洽。来店里的日本客人都非常喜欢中国的面，经常会和客人对于中国展开话题，从中也会提高自己的日语水平。看到日本的客人喜欢中国的面，感到非常开心。
2011/11 - 2014/03
简历本人才咨询有限公司
taxi concierge
在日本留学的同时，也有着丰富的工作经验。比如taxi concierge，这是一份在福冈机场导乘的工作，一切以客人为中心为客人服务。不仅是乘坐出租车，还有目的地问询，观光问询，电话叫车服务等等。每天服务很多客人，最大限度的满足客人的需求，比如为他们电话叫车，想乘坐规定的公司的车，或者可以使用信用卡的车，或者是专门观光的车等等。每天下班还要写报告，向协会报告一下当天的情况等等。在这一过程中，自己也学会了如何与日本人更加顺利的交流与沟通。
2010/02 - 2012/04
简历本信息技术有限公司
店员
这是一个日本料理店，以大盘子菜为主，都是妈妈和家的味道，每天都有很多日本顾客，一起工作的都是日本人，在店长和店员们的帮助下，由什么都不会到可以和日本人正常沟通，真的学到了很多知识，同时也更加了解日本的习俗，文化。
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| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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日本留学五年，可与日本人正常沟通交流，有较强的与人沟通能力。留学期间，也有着丰富的打工生活，有较强的团队精神。回国后，有两年的呼叫中心的工作经验，会本着以客人为主，顾客第一的态度。本人性格开朗爱笑，有亲和力，有积极向上的态度，喜欢吸收并挑战新鲜事物，吃苦耐劳，自理能力较强。
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| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
