简历本女34岁2年大专131****7690297531628@qq.com售前/售后技术支持主管一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2002/09 - 2005/07
简历本信息大学
大专 - 工商管理
专业课程、成绩排名
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工作经历 |
2015/07 - 至今
简历本电子商务有限公司
咨询热线/呼叫中心服务人员
通过录音系统监听销售人员在销售过程中是否有违反工作流程及其他质检问题,及时发现并帮忙改正。
工作内容: 负责项目质检团队的日常管理,保证按公司规定执行; 负责销售品质的监督和培训工作; 撰写质检报告及统计报表并进行宣导; 了解当地监管信息,及时向总部通报,修订监听规则。
2015/04 - 2015/06
简历本信息互动有限公司
CDMA业务经理
本人性格开朗,有着销售经验六年,其中四年时间担任销售店长,每年都被评为销售模范店,2007年应公司需要开始接触售后服务,致今年已经有8年了,从一个普通前台开始做起,到今天的苹果售后部的经理,把原本的部门人员由2个人发展到现在的21人,全省县级网络售后点63家.市级售后点也由原来的8家升级为现在的17家,现在我主要负责跟县级网络同事的沟通,把一些意见与信息收集归纳汇总给公司,财务劳务费与厂家的对接,厂家投诉的处理,对市级独立售后的培训跟进.
汇报对象:公司总经理跟总监、下属人数:21 主要负责联想手机CDMA这条线合肥跟滁州的销售跟进与电信渠道的沟通洽谈 |
自我评价 |
热情加自信,我们都知道要做一件事首先你必须热爱他,才能全心全意去做,才可做好,我喜欢这工作,虽然很苦很累,这并不能影响我对他的投入,工夫就怕有心人,我是能够把他做好的,我已做好充分的准备去做好他。
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