教育背景 |
2013/07 - 2016/07
简历本科技大学
大专 - 行政管理
专业课程、成绩排名
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工作经历 |
2017/03 - 至今
简历本网络科技有限公司
前台客服
拥有整形美容医院导诊半年工作经验
2015/01 - 2017/02
简历本人才咨询有限公司
店铺行政部主管
拥有个体自营(美容、美发)综合店行政中层管理2年工作经验
2014/02 - 2014/11
简历本信息技术有限公司
会计
拥有店铺财政相关经验9个月。
2012/10 - 2014/01
简历本人才咨询有限公司
前厅领班
1.协助前厅经理做好日常接待工作,负责前台接待班组的日常管理工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的摩擦。
2.直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问询应接服务的进行,尽量满足客人正当要求。 3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店情况,最大限度地销售客房。 4.负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度。 5.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。 6.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。 7.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。 8.高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。 9.确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。 10.帮助员工解决工作中遇到的难题,处理工作中差错和事故。 11.执行、完成上级领导交办的其它工作任务。 |
项目经历 |
2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍:如有必要,这里可对项目做简单的介绍
工作内容: 你负责做了什么事情,运用了哪些工具和方法,取得了什么成果,分条陈列 |
自我评价 |
本人已有5年从业经验,熟悉掌握excel、word等办公软件,有个体自营店铺(美容、美发)综合店中层行政管理2年经验、行政前台(医美、酒店)行业2年工作经验、会计文员1年工作经验,性格热情开朗,待人真诚,三观端正,诚信正直。
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技能描述 |
1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |