| 教育背景 |
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2009/09 - 2013/07
简历本师范大学
本科 - 石油工程
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2015/10 - 至今
简历本信息技术有限公司
供应链经理
1、负责团队管理，担任部门对外接口；
2、负责浪潮备件供应链相关的备件计划、备件调拨、备件物流、备件退返、备件返修等管理协调工作，保证服务所需备件及时满足； 3、对备件库存及备件相关指标进行监管，及时发现备件库存异常及相关指标异常，并定期进行相关数据的统计分析，保证备件管理的良好运转。
2014/10 - 2015/09
简历本招聘咨询有限公司
呼叫中心调度
1、通过电话，邮件为客户提供服务
2、负责维护良好的客户关系，收集客户咨询，投诉，反馈建议等信息，详细记录服务情况； 3、根据客户反馈信息，转相关环节负责人，或提供解决方案，跟进处理进展； 4、负责客户问题追踪直至问题得到解决； 5、负责实施、报修服务的任务单下派及人员安排； 6、对工程师的各项工作指标进行监督、考核，提高客户满意度。
2013/07 - 2014/09
简历本信息互动有限公司
招生科科员
1、参与全国性的中、高考、研究生考试、成人高考及地方性的教育考试等相关的考试报名、考试组织、监考等相关工作；
2、负责招生政策调研和宣传工作；组织招生资料征订与发行工作；搞好微机管理，做好文秘资料的管理工作。 3、负责各项考试的电话、现场咨询解答工作； 4、负责考试安全性监督、异常举报工作。 |
| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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1、跨组织沟通和资源协调能力，理解各部门工作职责，能更好的协调工作满足服务要求，积极联络其他部门配合完成工作；
2、乐于创新，不断改进现有的做事方式、流程，争取进一步完善业务工作；不断学习充实自我，与团队共同进步。 |
| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
