简小历男23岁3年131****5508774161****@qq.com物流/仓储一句话向HR介绍自己 |
教育背景 |
2013-09 - 2016-07 贵阳职业技术学院 大专 |
工作经历 |
远成快运(上海)有限公司 销售经理 1、做好本区域的市场销售和新老客户维护工作,按时回访沟通、收集、记录并汇报客户的需求动态信息,发货到收货过程的沟通工作,保障时效问题; 2、完成上级下达的销售指标,按照要求填写好各项报表,落实市场开拓计划,及时分析、汇报工作; 3、协助销售负责人对销售价格的制定,在权限范围内,与客户谈判、提供报价和操作方案、跟进运输合同的执行情况; 4、协同处理客户抱怨、投诉和运费收款结算,负责营业部新建及日常管理工作。
中通快递股份有限公司(实习) 客服运营专员 1、负责接听客户来电,并为客户解答相关咨询,积极进行快件跟踪,问题件处理,做好售后服务,维护好公司客户; 2、受理客户投诉问题,树立客户至上的观念,热情,及时提供优质服务,跟进处理结果,并做好记录、及时反馈; 3、负责异常件的分类登记管理,工作报表的编制、整理和网点签收率相关数据统计、分析、整合; 4、对各网点班车晚到、班车晚卸、主干线班车晚发数据进行统计分析并对客户和各中心、网点的咨询做出有效、合理的回复、解疑; 5、负责各网点业务量报表制作和处理临时数据分析工作,完成领导交代的其他任务。 |
项目经历 |
快递物流代理点加盟 项目介绍 顺利完成贵州六盘水、开阳县、息烽县区域的快递物流代理点建设工作,推进了快递物流业务渠道、完善网络布局。 我的职责
支付平台招商加盟 项目介绍 负责随行付鑫联盟创业平台商户开拓、发展盟友,pos机、信用卡办理及相关政策知识培训。 我的职责
海尔顺逛微店运营 项目介绍 海尔官方认证顺逛微店直营店产品拓展,售前、售中、售后服务 我的职责 |
个人评价 |
1、熟练使用office系列办公软件(EXCEL函数、图表、PS技能); 2、工作认真负责,吃苦耐劳,有上进心,愿意从基层做起; 3、沟通表达较好,理解能力强;普通话标准,性格温和,具备良好的团队和客户服务意识; 4、能吃苦耐劳,具有客服、销售、运营管理、门店新建、团队建设经验基础; 5、有APP推广经验和互联网物流地推经验,热爱互联网,有责任心,肯吃苦,能适应短期出差。 |