| 教育背景 |
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2013/09 - 2017/06
简历本大学
本科 - 英语
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2016/11 - 至今
简历本信息技术有限公司
leader
1.接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；
2.熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务: 剪裁衣服/退换货/保留货品/店铺之间转货等； 3.随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁； 4.熟悉店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售； 5.熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售； 6.熟悉来货的流程和仓库的安排及管理； 7.了解店铺陈列的主题和流行趋势； 8.完成上级领导交办的其他任务；
2016/06 - 2016/09
简历本管理咨询有限公司
crew member
I was responsible for greeting customers, taking orders, taking payments and assembling and presenting orders, thanking the customers and asking them to come again, preparing and assembling all the finished menu items that are served to customers.
2015/06 - 2015/07
简历本信息科技有限公司
销售员
负责皮包销售
2014/11 - 2015/12
简历本管理咨询有限公司
淘宝云客服
帮助客户处理相关售后问题
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| 项目经历 |
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2008/09 - 2012/06
项目名称
职责/工具
项目介绍：如有必要，这里可对项目做简单的介绍
工作内容： 你负责做了什么事情，运用了哪些工具和方法，取得了什么成果，分条陈列 |
| 自我评价 |
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本人性格开朗， 善于与人沟通，逻辑性强，且注重细节，具备团队意识也有独立解决问题的能力。
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| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
