| 教育背景 |
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2012/09 - 2015/07
简历本科技学院
大专 - 计算机技术支持
专业课程、成绩排名
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| 工作经历 |
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2014/09 - 至今
简历本管理咨询有限公司
技术工程师
负责银行内部员工系统的维护，故障排除。
局域网的管理 ，用户ID管理。局域网计算机PC的增加与删除。 机房设备的维护巡查，磁带备份。 语音设备的配置以及维护。熟悉的设备有AVAYA和Cisco。 广州还设有花旗的call center，即为客服中心，主要对香港客户的。用户超过300位。本人都参与技术支持。 IT资产管理。新员工入职培训等。 对英文的办公环境熟悉，日常工作邮件以及Lync都以英文为住。Mcafee 软件的维护以及日志管理。 本人在花旗银行工作以来，具有较高的信息安全意识。对于应用系统和软件故障能快速排查出原因并解决。 工作调理清晰，具有较好的安排计划能力。本人在花旗复杂中华南方，单独出差支持过的城市有重庆，成都，贵阳，深圳等。主要驻点在广州，为南方总部。 协调能力较好，近期负责了花旗广州分行的搬迁，从中信广场搬迁至周大福金融中心。其中设备包括机房的服务器，交换机，存储，语音设备。个人PC超过两百部。数目以及设备都完好无差到达新址，并完成用户所有系统的测试。 本人具有良好的沟通能力，在花旗IT部，许多问题和项目需要跟上海，马来西亚，印度，美国的工程师进行沟通和配合，以确保项目的顺利完成和故障的解决。 |
| 项目经历 |
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2014/07 - 至今
花旗银行华南区总行技术支持工程师
职责/工具
项目介绍
负责银行内部员工系统的维护，故障排除。 局域网的管理 ，用户ID管理。局域网计算机PC的增加与删除。 机房设备的维护巡查，磁带备份。 语音设备的配置以及维护。熟悉的设备有AVAYA和Cisco。 广州还设有花旗的call center，即为客服中心，主要对香港客户的。用户超过300位。本人都参与技术支持。 IT资产管理。新员工入职培训等。 对英文的办公环境熟悉，日常工作邮件以及Lync都以英文为住。Mcafee 软件的维护以及日志管理。 本人在花旗银行工作以来，具有较高的信息安全意识。对于应用系统和软件故障能快速排查出原因并解决。 工作调理清晰，具有较好的安排计划能力。本人在花旗复杂中华南方，单独出差支持过的城市有重庆，成都，贵阳，深圳等。主要驻点在广州，为南方总部。 协调能力较好，近期负责了花旗广州分行的搬迁，从中信广场搬迁至周大福金融中心。其中设备包括机房的服务器，交换机，存储，语音设备。个人PC超过两百部。数目以及设备都完好无差到达新址，并完成用户所有系统的测试。 本人具有良好的沟通能力，在花旗IT部，许多问题和项目需要跟上海，马来西亚，印度，美国的工程师进行沟通和配合，以确保项目的顺利完成和故障的解决。 我的职责 |
| 自我评价 |
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本人工作态度认真。为人礼貌随和。上进心强，遇到问题能从多方面分析原因。喜欢钻研学习。热爱运动，乐观积极。
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| 技能描述 |
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1、个人技能、知识描述
2、个人能力、特长描述 3、个人性格、特质描述 |
