行政专员/助理电子版简历模板下载word格式

1、负责编写和修订客舱地面服务部的各类体系文件、服务质量、人力资源作业指导书及表单
2、组织实施客舱地面服务部各类体系文件的管理和检查；
3、完成各类文件、协议、通告的评审工作；
4、拟定各类安全质量管理通告，下发并监督实施；
5、服务的生产和保障工作；
6、特殊任务（VIP、专机等）的服务及生产保障工作；
7、乘务员数据的统计整理、绩效分析评估和上报工作；
8、业务通告的制定、签发；
9、乘务员的监控、考评和考核；
10、机上活动的策划实施；
11、完成领导交办的其他工作。

通过严格要求自己，高标准、高质量完成各项工作任务，对旅客真诚相待，把旅客视为自己的亲人，想旅客之所想，急旅客之所急，切实为旅客提供各种周到的服务。服务不是简单的端茶送水，不是单一的一个微笑一句“您好”，它是一种考验乘务员智慧与真诚品格的工作。

第一份实习工作，负责配合行政经理协调部门日常事务以及完成各项事务记录。

本人是一名中共党员，有较好的沟通能力、做事认真严谨，有较好的团队意识和服务意识的；2015年加入客舱地面服务部从事标准专员岗位，负责编写和修订客舱地面服务部的各类体系文件及表单、人力资源作业指导书、乘务员团队建设、及航班服务保障生产工作。我相信只有10%的知识是我能从培训课程中获得的，还有大约20%来自向有经验者的学习，剩下的70%都来自于实践中学习。