| 基本信息 |
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| 教育背景 | 2004-09 到 2008-07 简历本科技学院 大专 | |||||||||||||||||||||
| 工作经历 |
简历本信息技术有限公司 运营专员 一，自己负责的航司数据统计与分析 二，跟同行业竞争对手的优势率分析与对比，并找出原因排查 三，一些私有运价和高返政策的上线，对于上线政策的航线展示的排查
简历本网络技术有限公司 国际机票后台人员 一，每天把客服需要外开的机票发供应商开票 二，与供应商财务对账 三，邮件告知财务汇款 四，一些机票的预订和退票 五，负责销售合同的保管整理，负责部分销售助理类的工作
简历本网络科技有限公司 客户代表 前面6个月在上海做机票同行业务员，11年4月份开始由于部门需要调配至开票负责华东地区外开票的报价审核
简历本电子商务有限公司 咨询热线/呼叫中心服务人员 国内国际票务操作，接听电话，完成票务预订，出票。 熟练预订系统操作！ 熟练预定国内票，日韩票，台湾直航转机机票，以及欧美一些线路的机票 良好的与客户沟通能力，协调能力
简历本网络技术有限公司 导游/旅行顾问 代表企业形象。 接听和转接电话，接待来客，接受客人的咨询，并提供客人感兴趣的资料......,填写和归档相关客户信息和资料. | |||||||||||||||||||||
| 个人评价 | 1. 优秀的服务意识，富有极强的责任心; 2. 正直坦诚，具有良好的理解、沟通和应变能力； 3. 普通话标准，谈吐礼貌 4. 熟练掌握电脑操作，精通word、excel等办公软件的操作； 5. 有较强的学习能力，完善的做好每一件事情 |
