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PERSONAL RESUME
简历头像
简小历30岁8年131****91568442235@qq.com市场/营销/拓展经理一句话向HR介绍自己
教育背景
2006-09 到 2010-07
简历本工程大学
本科
工作经历
  • 2016-01 到 至今
简历本电子商务有限公司
项目总监
1、根据公司战略规划,负责组织制订全国养老运营和健康运营发展规划。
2、负责制订和优化养老服务体系、标准、流程和规章制度。
3、负责全国养老各分支日常管理,协助服务能力提升。
4、负责全国运营新项目的筹建。
5、优化养老服务运营,提升客户服务粘度。
  • 2012-02 到 2015-12
简历本信息互动有限公司
区域售后经理
招聘及业务培训新进员工
寻求最佳方案处理客户及一线员工客诉问题,通过电话和在线咨询
协助建立和完善部门的工作标准、流程和制度
对公司部分外地维修网络服务站点管理
定期出差巡店,作为售后领导与当地售前工作人员沟通,管理巡查市场及自营点情况
定期汇总各区域性报表并向上级汇报
负责全国网络内日常销售运营管理
维修网络内维修额目标的达成
与商场及公司品牌运营经理经理的沟通
结合实际客户需求,进行建设业务模块推动业务流程优化,并与对接部门实现落地
  • 2010-04 到 2012-02
简历本管理咨询有限公司
客服专员/客服主管
电话及邮件联系课程召开事宜
跟进客户课程反馈情况报告
辅助销售经理做好会议前期酒店布置准备,会议收尾工作
  • 2009-07 到 2010-03
简历本信息技术有限公司
客服专员/助理
电话接听课程咨询
完成客户回访工作并记录
配合电话约洽客人试听课程
个人技能
MS Excel
OutLook
个人评价
做人诚实守信,做事认真负责
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