基本信息 |
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教育背景 | 2007-09 - 2011-07 黑龙江八一农垦大学 本科 | |||||||||||||||||||||
工作经历 |
哈尔滨永泰世界 哈尔滨永泰世界运营主管 哈尔滨永泰世界是室内的主题乐园,工作内容:1、负责乐园内两个餐厅和四个点位车的运营管理;2、餐饮部门员工的排班;3、对餐饮部门员工的内部培训及公司培训;4、餐饮日清,周清计划的制定;5、餐饮营业额提升计划的制定和追踪;6、开业的初期参与餐饮员工手册的制定等
杭州肯德基有限公司 店长/卖场管理 2011年9月份加入肯德基,六个月的时间学习了肯德基的所有工作站,学习会了肯德基的基本的设备保养,订货和排班升为餐厅副经理 。12个月后升为宁波欧尚肯德基的资深副理。同期以店经理候选人的身份管理宁波海曙欧尚店及宁波洪塘海德店,其中宁波欧尚餐厅每周营业额为20多万。资深副理的主要工作职责利润管理,负责餐厅日常营运分析报告的制作,服务组人员的招募及保留,服务员中的训练员的甄选及管理,餐厅楼面值班管理及其他行政工作,推动餐厅高标准的执行力度。担任代理店长期间每月 餐厅CHAMPS都在90分以上 ,员工服务组离职率80%远低于其他餐厅,代理餐厅期间曾代表餐厅参加区域冠军挑战赛。 | |||||||||||||||||||||
个人评价 | 本人性格比较谦和做事认真负责,善于倾听他人意见帮助自己成长及他人成长,善于与他人沟通有良好的人际关系。 3年的连锁餐饮管理经验,熟悉连锁餐饮行业的运营模式,在肯德基工作的3年期间掌握了服务组的排班,订货,设备保养,员工培训,服务组的招募及保留等工作;做为店经理候选人期间的主要工作是餐厅的利润管理,营运分析报告的制作,餐厅的各项培训,餐厅各项任务高标准的执行的督促等; |