最新客户服务主任电子版个人简历模板

           
个人简历
简历头像
简小历29岁8年151****4934559287****@qq.com通用岗位一句话向HR介绍自己
教育背景
2006-09 - 2009-06
简历本大学
大专
工作经历
  • 2016-12 - 至今
简历本网络技术有限公司
客户服务主任
1.接收作品,检测作品,提供报价,安排维修。
2.处理店铺转接的投诉。
3.配合其他部门开新的店铺及闭店。
4.处理其他国家或地区的咨询和投诉。
5.与意大利原厂沟通确认最新的维修情况及配件发货情况。
6.培训店铺售后助手及新入职员工。
7.制作各类报表。
  • 2013-09 - 2016-12
简历本信息互动有限公司
客服专员
1. 接待散客腕表,珠宝等作品的送修,提供报价以及相关咨询。
2. 处理相关投诉。
3. 与其他部门合作解决相关问题。
4. 处理专卖店和经销商的案件。
5. 制作月度报表,以及培训类的PPT,培训新人。
  • 2011-10 - 2013-03
简历本网络传媒有限公司
中级客服专员
1.处理各类投诉,培训新员工,帮助主管做报表。
2.协助客户经理提高大客户的销售。
3.组织大客户研讨会,分析国外热销品。
4.与其他部门合作解决大客户的账号问题。
5.收集各类信息来支持分析平台上的政策更新。
  • 2011-03 - 2011-10
简历本网络传媒有限公司
客服专员
1.处理国内外客户的租车订单。(如Apple Morgan Stanley等)
2.与营运部协调车辆。
3.与国内外分公司对车辆的预定进行确认。
4.处理国内外租车的投诉。
  • 2009-10 - 2011-03
简历本信息互动有限公司
市场/营销/拓展专员
1.寻找国外vendor进行海外代购。
2.月度费用核对。
3.收集各个国家热销产品信息,从而给予销售支持。
4.成本控制。
5.月度数据报告。
个人评价
积极向上,良好的逻辑思维,有团队合作感,强烈的感知与理智,能在压力下工作。
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