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本人在中国银行工作五年时间，主要负责信用卡业务，通知持有中行业务的客户办理相关等级的信用卡，并提供相关的分期业务给客户！做后期的客服跟进，维持客户关系，为自己营销的客户做催激活和催收的工作！提醒客户正常用卡！
简历本 发表于 07-16
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熟悉每月平台上架项目促销活动，每天登录平台查看客户的留言情况，及时作出回复和沟通，并且引导客户在线下单付款，付款后致电客户帮助预约到店，做好相应的信息汇总统计，同时做好电话回复。统计客户咨询问题，分析咨询转化率和到店率。
简历本 发表于 06-22
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2007年—2014年 中国石化润滑油有限公司 07年-08年期间在一线任职期间本人主要负责接听客户电话，受理油品咨询，售后服务，问题解答等方面。 09年-10年升为高级坐席，主要负责处理一线人员流转的投诉，并随时监听一线人员的录音，查看CRM系统录入情况，统计每位坐席员的电话量，同时总结每位人员在接听电话过程中所出现的问题，并负责客服中心日报表处理。09年期间曾参加过郭
简历本 发表于 03-01
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2007年—2014年 中国石化润滑油有限公司 07年-08年期间在一线任职期间本人主要负责接听客户电话，受理油品咨询，售后服务，问题解答等方面。 09年-10年升为高级坐席，主要负责处理一线人员流转的投诉，并随时监听一线人员的录音，查看CRM系统录入情况，统计每位坐席员的电话量，同时总结每位人员在接听电话过程中所出现的问题，并负责客服中心日报表处理。09年期间曾参加过郭
简历本 发表于 09-25
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1.跟客户预约收货时间，登记客户的需求2.追踪司机信息，及时反馈并处理异常3.回访客户，调查客户的服务满意度4.及时登记每天的出车计划，司机的运费，做好成本登记5.核对和管理回单
简历本 发表于 10-15
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本人性格热情开朗，工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。 忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好
简历本 发表于 04-23
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1、负责解答门店签约时相关权证知识的咨询，促成签约 ;2、负责买卖合同的签署、签约后单子的交易手续整理及协助客户进行过户、审税、维修基金、公正手续的办理；3、及时更新银行、房产交易中心相关政策和信息，解答业务人员交易咨询；4、协助部门管理带客户到银行办理按揭贷款；5、负责陪同客户办理房产抵押及房产注销工作；6、负责对接银行办理按揭回款工作；7、负责维系政府职能机构及金融合作机构的业务合作关系；8、
简历本 发表于 05-02
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我是一个性格开朗，做事踏实，有责任心的妈妈。干招商工作时，我每天拜访西安的各大品牌商户去建立意向合作关系，在出现商机时能第一时间去面见客户为其介绍相关的产品业务。合作成功后定期回访客户，赢得了公司和客户的一致好评。在客服工作中不管是公司事情还是商户事情我都坚持今日事今日毕，严格要求自己，把商户的事情当成自己的事情，认真对待，毫不马虎。每天都会把今天的的任务按照轻重缓急罗列出来，逐项去完成。所以我坚
简历本 发表于 04-01
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1.认真负责，脚踏实地。跟进每一个案件，都会及时协调和更新律师与客人之间的双向沟通，确保案件的顺利进行；负责每个楼盘的房产交割事宜时，会细心审阅所有需要客人和律师签署的法律文件。2.良好的团队合作意识。律所的工作以团队协作为主，而且是上海办公室与澳洲各办公室的配合。能做到与各同事的及时沟通和配合，高效完成任务。3.良好的服务意识和沟通能力。耐心解答客人所有的疑问，保持对客人的及时反馈和沟通，用诚恳
简历本 发表于 04-12
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PhotoshopMS PowerpointprizeMS WORDMS Excel
简历本 发表于 03-10
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项目介绍因为中国招商局的统一要求，将蛇口、赤湾两个港口代码整合集成为新的蛇口港。通过公司内部信息协调来完成码头的统一要求。我的职责确保放舱流程在改变期间不受任何影响。与航线运营部，码头操作部等部门通力合作，确保客户在此期间的所有出口运营流程不受影响。
简历本 发表于 04-30
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项目介绍加强客服团队建设、赋予部门员工业务培训、负责厂家发送给总经理邮件处理、传达区域文件精神及公司会议精神、带领客服专员对客户反馈信息进行数据化分析、与厂家区域经理保持工作上的紧密合作。我的职责1. 根据公司战略和年度工作计划，制定客服部的年度、季度和月度的工作目标和计划。2. 组织协调客户满意度调查并分析，组织完成销售和售后服务的现场满意度调查，对销售和维修的客户满意度定期进行数据分析，并撰写
简历本 发表于 03-19
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客服部：1、全面负责客服部的日常管理及运营工作；2、根据公司业务运营需要，制定与完善客服体系，规范客服岗位职责，优化客户服务流程，并制定相关制度，组建高水平客服团队；3、实施客服团队搭建及人员专业性的培训与考核，定期对员工进行客服业务的培训、讲解；4、指导团队人员对客户进行维护；加强客户服务意识；5、对客户的建议、投诉给予及时回复、解决并进行归纳、分析、统计，将情况通报相关部门进行落实并提出优化方
简历本 发表于 02-23
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1 有6年的外贸的服装理单助理的工作经历和基本的服装知识,。大部分的OFFICE软件已熟练掌握，打字速度基本在60字/分钟。 2 自学日语，可以独立完成日语文件方面的翻译。 3 有过药品销售经历，懂得常用药的说明。4 之前的工作大多和行政管理后勤为主，档案归类等。 求：有交金，日长班，无锡本地工作
简历本 发表于 03-01
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1、听从上司安排在指定位置为顾客所购买商品收取货款，认真核对购货小票上书写、相关折扣是否正确；2、当顾客支付过程出现问题时，协助领导解决问题；3、当有其他同事发生入职或离职时，进行商场收款号重新整理并录入、打印；4、负责指定商场收款员收款录入本的整理、排版、装订。
简历本 发表于 05-04
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负责维护、深挖大客户、老客户。跟进新项目商务洽谈及项目合同的签订；负责项目的招投标工作，负责把控、落实集团设计公司收款指标，梳理、推进公司项目款项；本人跟进的大客户：恒大、华夏、龙湖、融创、融信、合能、金地、中交
简历本 发表于 04-21
2655人阅读
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1 建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 2 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 3 根据公司下发全年任务指标，制定年度、季度、月度目标任务，并监督执行；4 对公司下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行
简历本 发表于 02-09
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计算机专业毕业，打字速度快。品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳, 综合素质较好，交际，沟通能力较强，拥有创新思维、有团队精神、自学能力较强，求知欲强 。多年的销售工作锻炼让我拥有较强的逻辑思维能力及应变能力 (房地产、保险勿扰)寻求一份稳定的人事或客服工作。
简历本 发表于 07-14
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在北京神州数码物流中心担任仓储部器材会计兼仓储客服。在此工作期间主要负责物流中心货物出入单据操作、记录、归档工作，负责公司事业部的来电查询并帮其解决查询问题，负责新同事的培训工作。在这里工作的三年让我收获很多，让我真正的了解了社会，真正的溶入到了社会生活中。
简历本 发表于 08-02
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作为中国联通陕西客服，必须每天保持良好心态，有耐心，细心，脾气温和，秉着客户至上的原则为每一个客户服务，每天工作内容就是帮客户查询，办理，解答问题以及处理投诉。我一直很喜欢这份工作。但是由于个人原因，现在准备离职
简历本 发表于 03-25
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