1. 优秀的服务意识，富有极强的责任心;
2. 正直坦诚，具有良好的理解、沟通和应变能力；
3. 普通话标准，谈吐礼貌
4. 熟练掌握电脑操作，精通word、excel等办公软件的操作；
5. 有较强的学习能力，完善的做好每一件事情
本人对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。
我觉得自己是一个做事比较细心，很有责任感的人，我很怕把一件事情做错，所以每次做事都想把每一件事做到最好！我在工作期间和同事们也相处的很好，是一个非常和睦的人哦！因为我大学学的专业是酒店管理，所以对有关礼仪方面的知识是很了解的。
本人自2011年毕业以来正式从事旅游行业5年，熟悉周边、国内和国际线路及操作，在校期间一直兼职做和旅游行业相关的工作，连续3年的专业第一， 对于旅游，我相信自己有足够的热情、信心和耐心对待我们的工作和客户。
个人一直认为业务能力是基础，工作态度是关键，执行力是重中之重，经过家族创业在物流行业磨练了两年，使我对服务行业更加有信心和能力，我热爱服务行业，善于和客户沟通，抗压力强，具有良好的产品分析，数据收集能力，也有互联网产品营销的经验，策划能力强，我认真、仔细、能吃苦，熟悉办公司管理工作，希望在更大的舞台实现自我价值，不断的提升和磨练自己。
