工作时间：2012-02到2013-03
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户总监
工作描述：
1. 带领团队全面负责腾讯电脑管家2012年度公关传播方案，先后带领团队创意并执行了腾讯电脑管家7.0新版本上市传播，及腾讯电脑管家的断网危机，在提升腾讯电脑管家品牌知名度的同时，还强化了品牌美誉度；
2. 根据传播策略和传播节奏，推进项目高质量的执行和实施，针对中联重科科技创新、国际化、标准制定等方面，策划相关传播话题，系统的传递中联重科所取得的巨大成就，获得了客户的高度认可，年度公关投放预算从600万增加到1000万；
3. 结合社会热点话题和客户传播诉求，策划相关事件，开展事件营销，在2012年中秋来临之前，成功地以“洗澡蟹”为话题点，借势社会热点话题，将“小太”大闸蟹的品牌形象传递出去。
工作时间：2007-10到2012-02
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门：活动部总监 | 所在岗位：
工作描述：
1. 负责本部门客户快钱、天普太阳能、皇明太阳能等月费制客户的年度品牌公关推广和日常传播，积极建设并维护良好、互信的客户关系，挖掘与客户长期深度合作的商业机会，并创造条件保证合作的达成；
2. 根据一汽丰田年度市场营销目标和营销战略，系统的执行了丰田新威驰、兰德酷路泽北京上市活动，丰田卡罗拉2008年节油大赛，一汽丰田皇冠车主高尔夫邀请赛以及一汽丰田节能环保展等活动，均取得了良好的传播效果并达到了预期目标，获得了公司领导以及客户的赞扬和认可；
3. 与团队成员相互协作，主动发掘服务中存在的问题和优化服务的机会，组织各方资源进行改善，提升客户满意度，在充分考虑支付宝强大的品牌认知度和影响力的基础上并结合快钱自身的特点，在传播口径上将快钱定位为新行业信息化金融服务商，围绕航空、保险、教育、电商等行业，传递快钱在每个行业金融服务的优势，与支付宝的2C支付品牌进行了区隔，树立起快钱独特的品牌形象；
4. 寻找新的合作机会，开拓新资源，带领团队，成功开拓了腾讯搜搜、互动百科、网讯VPA平板电脑等全新的业务合作机会，并将腾讯搜搜发展成月费制服务客户，并与互动百科建立了长期合作关系；
5. 充分调动和利用媒体资源，策划并组织小型媒体沟通会，媒体沙龙，搭建客户和媒体的沟通渠道，结合媒体建议，对腾讯搜搜重新包装并推广2009年推出的“情景搜索” 理念，并以领导人专访的形式，畅想下一代搜索引擎的特点，引发国内各大媒体的关注，增加了腾讯搜搜的曝光率，取得了良好的传播效果。
工作时间：2016-06到2017-04
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售行政专员/助理
工作描述：
1、协助完成项目前期立项工作；
2、负责民政智慧养老投标文件相关文字工作以及实施跟进工作；
3、完成项目合同或资料的整理、跟进、存档、保存；
4、负责各软件平台及终端设备开发需求整理、操作手册撰写；
5、负责公司微信公众号日常管理、软文编辑推送、信息推广等；
6、负责与其他部门资源工作对接以及公司对外宣传资料完善工作；
工作时间：2011-03到2016-04
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电商行政文员、京东运营、客服主管、天猫运营专员
工作描述：
1、 从事电商工作将近五年，经历了太子龙电商从创业到成熟阶段，本人也从一名普通的淘宝客服做起，后因表现优秀，晋升为客服主管。任职期间，负责客服团队的日常管理，引导、支持与监督，并对其进行培训、考核，负责及时处理服务的故障和客户的投诉处理，进行客户满意度的跟踪及分析，负责销售数据及资料的整理以及客服团队薪资核算。本人也因管理突出，被评为公司优秀员工；
2、由于公司业务发展需要，本人被调到运营部门，任京东店铺运营，负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理，店铺开店初一个月，销售就突破10万元。
3、 后两年，任天猫店铺运营专员，不仅负责店铺日常维护，商品管理的把控。优化库存和产品线，完善淘宝店铺的操作规范和流程；还负责过店铺日常活动报名，对接天猫活动小二以及充分利用淘宝各种活动资源，完成公司的销售任务。
