工作时间：2016-01到至今
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：数字出版分社｀数字营销中心 | 所在岗位：副主任兼客服主管
工作描述：
1、部门管理类
（1）部门制度建设：制定或修订销售、售前、售后等系列管理办法。
（2）销售管理：片区划分和任务核定、销售计划制定及实施、客户及代理商管理。
（3）部门业务管理：人员招聘离职、业务费管理、日常及年终考核、提奖及发放。
2、海外市场开拓
（1）选定代理商，开展合作谈判，并承接后续对接工作，开拓海外市场。
（2）新增了哈佛、牛津、斯坦福等15家世界一流高校及6家政府机构采购用户。
3、总体负责数字产品售后和客户服务工作。
工作时间：2014-01到2015-12
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门：数字产品营销中心 | 所在岗位：主任助理兼客服主管
工作描述：
1、规范流程
（1）规范合同审批与管理流程：改变销售经理负责合同管理导致的混乱局面。
（2）制定新的数字产品管理流程：适应数字产品无库存及物流环节的管理特点。
2、产品定价
制定了《社科文献出版社数据库定价体系及折扣机制》，并负责后续价格调控工作，通过了国家发改委对数据库价格的审计。
3、销售分析
负责数据库产品销售数据分析工作，为销售的任务制定、片区划分、价格调整、以及销售经理的业绩考核提供有力支撑。
4、总体负责数字产品售后和客户服务工作。
工作时间：2011-01到2016-09
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：SQM 主管兼采购工程师
工作描述：
1、产品总成本核算及目标达成；
2、新材料 价格分析及审核；
3、其替代料搜寻并协同CE进行材料品质验证；
4、产品Cost Down 计划制定及完成；
5、材料品质异常沟通处理；
6、外协加工厂计划制订，技术支持；
7、供应商导入资格评审及稽核；
8、IQC来料检验文件制订及员工培训，异常物料处理。
注：工厂介绍：PHILIPS ODM 工厂，主要生产PDVD、车载影音产品、
IP camera、平板电脑、POS 机、LED 台灯等
工作时间：2000-01到2005-01
公司名称：简历本信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：生产工程师
工作描述：
一、SMT、DIP 工艺问题分析解决；
二、新产品导入会议主持，试产工作准备、试产问题总结及跟进；
三、客诉问题分析改善；
四、生产治工具设计及维护；
五、PHILIPS QCC 活动参与。
工厂介绍：专业SMT, DIP 加工，主要产品PHILIPS&SANYO A/V 板卡、
华硕、华擎、技嘉主板，EPSON 打印机主板、Toshiba 硬盘主板。
