项目时间：2014-03到2013-04
项目名称：长兴44台批量校车
项目描述：
项目介绍
2014年，浙江省长兴县政府牵头教育局，交通局，财政局等部门成立校车小组，需求采购44台专用校车用于辖区内学生接送工作，保障学生上下学交通安全，做好民生服务工作
我的职责
1、对外协调客户，落实客户真实需求，包括但不限于购车目的，数量，车型，路况，监管等；2、对内成立专业团队，对客户需求进行专业分析，并根据我司优势专项引导；3、目标是在客户合理预算内完成中标工作
项目时间：2012-03到2013-04
项目名称：成都数据中心项目
项目描述：
项目介绍
*根据与日本专家一起完成的测量规范进行整车参数测量，形成主机厂可使用的对标参数表和报告。
*根据结构分析要求，对整车的功能部件进行布置分析，形成主机厂设计开发中可参考的布置方案和报告。
*根据试验测试要求，对测试整车的性能进行摸底试验，并辅助试验人员完成相关测试和试验报告。
我的职责
技术总师，完成公司内部benchmark相关车型整车参数测量、机构分析、性能分析及技术文件编制等
项目时间：2014-03到2013-04
项目名称：社内制造案件市场不良原因究明
项目描述：
项目介绍
该项目主要是针对市场不良短距离案件反馈的故障现象，针对变速箱以及发动机工作原理以及失效模式，通过现车调查并判断故障件是变速箱总成。
通过对变速箱的现品解析，确认到故障发生的原因是由于组装过程中输入轴密封圈漏装导致油压不足。
对组装不良进行4M&5Y分析，确认到不良的根本原因是作业员组装意识不足，生产线的保证措施不足，最终检测的不足。
针对以上原因，后续通过加强作业员品质意识培训，FP设备的追加以及F/T测试的追加，最终有效快速解决不良。
我的职责
此项目中，本人主要起课题的主导者以及推进者。主导不良的原因究明以及协调制造，组装设计，客户对应（整车厂）。
项目时间：2014-11到2013-04
项目名称：客户心声倾听与满意度workshop座谈会
项目描述：
项目介绍
为更深刻地理解服务满意度弱项，了解客户最新服务需求，协同总部、区域、经销商各方共同促进用户满意度提升工作的开展，在IACS重点城市分批开展客户心声倾听与满意度座谈会。座谈会将由第三方专业主持人与客户沟通并引导客户对服务进行评价和讨论，总部、区域及经销商人员通过单面镜或通过现场同步录像监控座谈会现场，听取客户对售后服务评价。
我的职责
筛选购车1-2年，并在半年内有过进站维修保养记录的用户，根据用户身份，不同车型，总人数在10人左右；客户座谈会持续90-120分钟，会后总部、区域、经销商及第三方共同召开讨论会，针对客户反应的问题，共同讨论、分析并寻求解决办法，制定跟踪改善to do list：主要问题来自于现场归纳记录，总数在10项以内；改善措施为经销商在会议结束后5个工作日内提交；内部负责人为经销商该措施实施的负责人，截止日期为可供检查改善措施执行的日期，改善承诺提交材料为改善过程的现场拍照及培训记录等。
