工作时间：2013-04到至今
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：产品服务经理
工作描述：
1. 与亚太区的备件供应链团队紧密协作，确保中国大陆区域范围内稳定的备件供应、健康的备件库存水平以及合理的库存分配量。
2. 负责消费类打印机维修单量预估、备件计划、KPI制定与考核、费用控制管理工作。
3. 负责惠普消费类打印机各产品线的装机量/维修单量/故障率/TAT数据分析工作，通过日常数据分析及时发现服务流程和产品质量隐藏问题及改进机会，协助质量部门降低故障率、改进产品质量。
4. 负责消费类打印机维修政策和维修整体流程的设计、制定与维护，并配合公司大客户部，为不同服务级别协议的大客户定制特殊服务流程。
5. 从流程方面关注最终用户/中小型企业/大客户的服务体验，协助渠道管理团队提升服务网的用户满意度和服务净推荐率指标。
工作时间：2009-12到2013-03
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：渠道运营专员
工作描述：
1. 渠道服务业绩报告管理：
1) 负责亚太区用户满意度调查报告及本地多项服务业绩报告，通过监控各区域服务代理商的主要指标数据，对服务网存在的问题进行相关数据分析，及时升级给区域经理，提出并督促整改方案的实施和改进，以确保服务网的服务质量得到有效提升；
2) 根据外包服务考核条款，负责每月准确计算全国各区域服务代理商的各项奖惩系数，以确保实现服务网的有效激励；
2. 全国城市站点拓展：
1) 根据公司预定拓展计划，配合区域经理开展全国范围的服务站点的拓展工作；
2) 负责新建城市站点的地址选择、店面装修审核，新建站点的账号分配以及系统中信息的建立和完善，新建站点的人力资格配备审核；
3) 为撤销和关闭的站点做好服务对接切换工作，避免产生用户层面的服务断档；
4) 每季度末进行全国服务站点的城市覆盖统计以及与竞争对手的覆盖比较
3. 保外销售支持：
1) 协助区域经理达成支持服务网由成本中心向营收中心转变的目标；
2) 为区域提供销售数据支持，包括sellin、sellout、库存、注册率等数据，协助区域经理完成对各区域服务代理商下发的延保金牌、备件、数据恢复等增值服务产品的销售任务；
3) 参与策划和组织各类产品的区域促销活动（例如成功策划年初的“龙年喜气hold不住——惠普消费类家用电脑金牌促销活动）；
4. 服务网装备采购：
1) 根据惠普对服务网的物资配备计划以及服务网的实际需求，制定年度采购计划安排表，以确保各项采购资源能按时按计划到达服务网；
2) 在与供应商完成选样和议价后，按照惠普的采购流程和财务政策，在采购系统中下单，并及时跟进和更新每一单的进展情况，监督供应商操作和物流进程，控制供应商产品产品质量。
工作时间：2012-02到2015-08
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：咨询经理/主管
工作描述：
主要负责事项：报告撰写方向审核与分配，市场调研、撰写报告、商业地产日报、商业计划书、可行性研究报告以及研究部人员的管理。与客户沟通，了解客户需求，并根据客户要求拟定提纲，报告后期处理售后事务、解答客户疑问。
工作的核心内容：
（1）撰写报告，根据客户需求撰写市场前景分析报告、行业发展报告，了解研究产品供需市场、市场走向、上下游产业链、竞争对手、市场集中度、区域分布等;主要涉及行业有医药、快消品、机械制品、化工产品、电子产品、信息通讯产品。
（2）市场调研，通过网络搜索数据及有效资料，电话调研龙头企业，了解企业相关信息（如产量、收入、市场占有率、价格等），了解大行业数据，对市场进行分析;
（3）撰写商业计划书与可行性研究报告，进行商业模式策划、针对企业项目情况为其提供融资、立项、贷款等方面的文件;
（4）为中粮撰写商业日报、季报、年报。
（5）撰写原创文章，曾在中国经济网发表过多篇文章。
（6）洽谈业务，了解客户需求，为其需求提供实时方案。
（7）负责为业务部答疑解惑、负责研究部与业务部的沟通及其他日常事务。
工作时间：2014-01到2014-12
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门：销售部门 | 所在岗位：数据分析
工作描述：
1负责分析公司内部销售数据并进行处理，定期进行数据分析报告撰写及数据汇报工作，可提供数据报表和改善建议，改善业务运营；
2.对公司销售部门的工作进行进度跟踪、管理、数据分析，促进完成区域销售指标，提升各项KPI；
3.负责业务信息管理系统的基础数据维护管理工作、优化调整及分析评价；
4.针对业务场景和需求导向，完成从业务到数据的分析转化，不定期开展数据专项研究，输出深入分析报告，为管理层提供策略支持；
5.负责公司销售人员的定期培训，制定培训项目，开展业务团队持续性的业务问题反馈和策略宣讲，提高销售人员工作技能。
6.与销售团队合作制定销售和客户管理的各项业务政策和管理体系
