工作时间：2007-08到2010-02
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：质量经理，运营主管
工作描述：
1、 制定公司管理目标，分解各部门完成计划；
2、 体系运行管理（TS16949），客户审核问题跟进；
3、 客户投诉分析及回复审核；
4、 生产计划的审核及完成情况跟进和纠正及及时协调；
5、 参与新项目导入会议并跟进；
6、 定期审核各部门目标完成情况；
7、 人员招聘管控；
8、 向总经理汇报运营情况。
工作时间：2006-07到2013-07
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运营主管
工作描述：
1.有效维护与日常租户的经营关系；
2. 负责各品牌的货品、店铺人员及店内相关活动的情况，有效提出整改意见，并跟进整改效果；
3. 结合市场部推广计划，与各品牌制定并执行相应计划；
4. 收集租户对我们的营销和促销活动的反馈意见；
5. 实时掌握品牌的活动推广，有效收集信息；
6. 跟进重点品牌，提出有效整改方案，并协助其实施、跟进改进效果；
7.协调与内部各部门的工作，以及租户与各部门之间的工作；
8.. 协助经理完成日程相关工作。
工作时间：2012-04到2015-03
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：营运部 | 所在岗位：运营主管
工作描述：
公司为韩国三星集团直属餐饮集团，专注大中华区韩国三星集团所属企业及外部企事业单位后勤餐饮服务。
1、菜单审核，食材采购计划单审核。（日供餐3500人次）
2、关切分管事业部（使用金蝶KIS专业版Rrp系统）成本数据收集汇总、核算，进行食材五大类从价用量分析，实现分部物料成本管控。
3、督察采购台账登记、分部供应商资质管理、采购送货单据及检验检疫证明索证留存归档，应对三星环境监测部门及卫生局、客户检查。
4、分部人员部分招聘以及考核。排班计划、考勤制作，实现人力成本管控。员工内训。
5、VOC客户意见调查、营运改善。
6、现场食品卫生管理，员工个人及各工作区域卫生5S督导。（三定、5S管理）
7、负责分部与公司各部门沟通联络，安排与甲方餐费对账、催款。
工作时间：2007-03到2015-04
公司名称：简历本人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运营主管
工作描述：
1、负责为本行各阶层客户提供银行卡增值业务及银行理财销售业务
2、负责协调受理客户反馈关于柜面业务、自助银行服务和网上银行服务等使用中遇到的各类疑难问题处理，并提供让客户满意的解决方案。
3、围绕贵宾客户增值服务为切入点，为客户提供专业化、高端化的银行增值服务，旨在提升银行高端服务的品牌效应，吸引更多的高净值客户加入本行贵宾客户群体，为他们提供多样化的服务而制定有效快捷的服务通道。
4、根据工作安排，进行客户回访、活动通知和客户调研等任务内容
