工作时间:2013-10到至今
公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:运营部 | 所在岗位:运营总监
工作描述:
团队人数100-200人(根据项目变化调节)
1、根据公司业务模式建设、管理呼叫中心团队(电销+客服);
2、负责组织建立电话中心的管理、业务流程和各项规章制度;
3、负责落实部门成本控制;
4、负责呼叫中心运营岗位设置、人员培训和绩效考核的制定;
5、协调部门工作,支持部门目标实现;
6、负责呼叫中心的建设规划和技术管理。
7、负责参与人事招聘工作洽谈,方案制定;
8、负责牵头拓展微博、微信、电子商务等新媒体营销及方案制定。
工作时间:2004-11到至今
公司名称:简历本管理咨询有限公司 | 所在部门:运营总监兼集团董事长高级助理 | 所在岗位:运营总监兼集团董事长高级助理
工作描述:
直接向董事长汇报,参与制定公司在中国的战略规划等重大决策;
协助董事长管理运营中国业务,协调管理总部各部门及总部和各事业部关系;
负责企业管理,拓展新事业部,确保所有事业部的战略制定和运行与集团公司保持一致;
督促所有事业部做好供应链管理,安全高效生产,不断运用新技术和工艺,并不断提高产品质量和推出新产品和服务;
支持事业部的业务运营和监督财务状况;
负责投资和评估事业部业绩;
负责内控审计,确保公司管理体系顺利运转;
管理领导员工,鼓励创新和主动性,培育良好的企业文化;
建立运行公司事业部和员工评估体系,确保中国员工职业发展计划顺利进行。
与公司利益攸关方(如政府机关等)建立良好关系。
工作时间:2014-09到2016-03
公司名称:简历本信息互动有限公司 | 所在部门:商品部总监 | 所在岗位:
工作描述:
1、负责雅天妮品牌首饰产品风格的调整规划,季度产品设计主题及关键词确定,开发数量与结构比例,价位结构的规划与执行;
2、各月销售数据的分析与整理,明确畅销款式类型及消费人群及特点,滞销的分析研判;
3、公司手袋品类的定位规划,外发合作单位的选择与确认,辅料采购确认,及具体推动执行;
4、公司手表及智能可穿戴设备的规划与供应商选择,合作洽谈;
5、提前预判工艺对成品的影响并结合售后逐步改进生产工艺;
6、公司各部门采购工作的统一管理、样板房及仓库的管理。
下辖设计部、采购部、物流部。
工作时间:2012-11到2015-07
公司名称:简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门: | 所在岗位:运营专员
工作描述:
公司自主研发的两款游戏《葵花宝典》《木叶传说》的运营负责人,包括网页端与移动端、国内平台与海外平台。从两款游戏第一次内部封测开始完全参与项目的运营与开发,作为代理商与公司内部的联系枢纽,日常工作主要为:参与制定游戏的开发方向、版本控制、定期跟进版本更新、接受代理商反馈和协调沟通、针对不同海外市场进行本地化、项目数据分析、新平台对接及计划表制定、随时配合各部门处理突发事故、策划创新游戏活动、竞争对手信息的收集与分析、督促QA按时完成版本测试等。