工作时间：2011-11到2016-02
公司名称：简历本网络技术有限公司 | 所在部门：营运部 | 所在岗位：营运经理
工作描述：
1.负责区域管理和店铺管理，安排指定值班员工、产品及设备。产品数量的预定、核对，数据统计汇总。
2.维护并提高顾客满意度，确保员工在相互尊重的环境下工作
3.及时处理顾客投诉及店内各种突发事件。最大程度提高员工的工作效率。
4.招聘新员工进行面试、筛选以及相应的培训。
5.定期进行员工沟通，解决员工的各种问题，保证工作顺利进行。
工作时间：2005-12到2009-12
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：综合部 | 所在岗位：营运经理
工作描述：
●组织建立和完善生产、品质、行政、物流等指挥系统，检查生产工作，确保交货期的完成。
●根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各部门的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料，对成本进行有效地控制。
●督导制订与优化工作计划、工作流程、工作方法与工具，使产品处于受控状态。
●组织人员对质量、环境管理体系的运行进行不定期审核。
●组织外审和管理评审工作，供应商资格评定与辅导的规划和实施。
●每周一次定期召开生产、品质会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。
●根据生产需求，编制物资采购供应计划，并予以实施，及时联系解决生产缺口物资。
●抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备完好率和利用率.。
●新品导入及制程确认;新产品工时评估；客诉处理/对策。
●负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。
●定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题。
●成本控制;月/年终盘点督导执行。
公司主要产品：注塑成型产品；扬声器、音响；塑胶模具的设计、制造等。
产品涉及电子、汽车等行业。
主要加工工艺：注塑成型，超声波铆接、焊接，丝网印刷、移印，装配，机加工线切割、CNC等等
离职原因：公司搬迁回新加坡，由人才猎头介绍至上海董奥集团。
工作时间：2005-03到2008-04
公司名称：简历本招聘咨询有限公司 | 所在部门：生产部 | 所在岗位：营运经理
工作描述：
负责生产全面工作，对年度计划，月计划负责，按定单组织有序生产。保证产品质量符合客户要求，并达到客户满意。保证公司质量方针和质量目标与各项管理规定的贯彻落实/系统内文件的有效执行。对生产设备的使用，维修和保养提高生产效率和降低生产成本，对人员进行定期培训管理，做好资材和销售部门的确认工作。克服人员设备材料等不协调等问题，保证出货达成。负责新产品导入，工艺改进，流程优化，设备合理使用改进等工作生产工作。
工作时间：2016-06到至今
公司名称：简历本信息科技有限公司 | 所在部门：营运部 | 所在岗位：营运经理
工作描述：
一、战略、目标与计划管理
1．参与公司战略与目标的制订工作
2．根据公司战略与目标制订部门年、月度工作计划
3．将区域计划分解到各店予以实施
4．根据公司工作要求，检查并评估各分店年、月度计划完成进展和情况
二、营运管理
1．销售管理：负责指导各店营运管理工作，制订检查与督导计划，定期与不定期抽查各分店店长营运计划执行情况
2．人员管理：
1）根据部门年度目标任务，制订部门人员编制计划、人员需求计划与人员储备、晋升计划
2）根据人力资源管理制度相关规定，做好人员流动管理与异动（入职、岗位异动、离职、辞退）管理工作
3）严格按照要求制订人员培训计划并组织实施，积极配合综合管理部组织的员工培训工作
4）监督并审核各分店员工考勤管理，严格执行考勤管理制度
5）依据公司绩效考核方案负责指导分店绩效考核工作并对各分店店长进行考核
6）配合各分店做好员工思想政治工作，了解员工（特别是管理人员）工作与思想动态
7）做好人才储备工作，配合综合管理部规范员工学习与晋升渠道，按要求完成员工培养计划
3．现场管理
1）根据公司体系与制度流程建设需求，制订部门现场管理与现场检查考核制度并监督现场管理制度执行情况。
2）负责督导各分店店内形象、货品陈列、现场卫生、员工仪容表及精神面貌及其它员工日常行为规范等工作。
3）负责督导各分店消防管理，防火、防盗、防损管理工作。
4．商品及商品促销管理工作。
1）负责指导各分店的补货计划与退、换货工作，及时协调各分店与采购、配送中心、财务相关部门的业务关系。
2）及时向商品管理部提供货品信息。
3）指导各分店依据季节、区域、货品特点组织促销活动，审核并汇总呈报区域促销计划并指导组织实施，确保活动效果。
5．数据分析与总结根据各分店时销售情况，定期进行相关数据分析，定期召开分店管理会议，根据计划制订完成计划措施。定期召开工作计划，总结与考核会议。
三、专柜管理工作
1．根据公司要求，加强区域租赁专柜的日常管理工作。
2．督导并检查专柜商品质量、商品价格、商品折扣、开票流程、商品促销等管理工作执行情况。
3．指导并协助处理相关售后工作
四、信息与发展管理
1．依据公司发展规划，及时组织各分店管理人员对周边商圈经营情况进行信息收集，积极配合发展与信息部做好区域商圈市场拓展
2．指导各分店做好品牌建设，不断提升上好的品牌知名度与影响力。
3．负责新店开业前筹备工作及后期管理工作。
