工作时间：2010-03到2012-07
公司名称：简历本管理咨询有限公司 | 所在部门：技术服务部 | 所在岗位：技术支持，业务助理
工作描述：
2010年3月-2011年4月，任职技术支持，1、分析客户产品运营中出现的产品问题，给客户提供技术帮助；2、维修客户返修设备，更换电子元器件及配件，帮助客户排除产品故障；3、了解电子元器件使用，熟悉元器件物料编码规则；4、能看懂基本电路图，会使用万用表测量电路相关技术参数，熟悉使用ERP及PDM系统。
2011年5月-2012年7月，任职业务助理，1、协助完成业务合同签订、发货以及合同的整理、归档，；2、处理客户电话及客户日常投诉；3、负责售后技术人员产品配件的领取及统计；4、每月作好技术人员考核；5、每月销售清单统计、客户满意度、开箱合格率等报表；6、熟悉使用ERP及PDM系统。
工作时间：2007-06到2010-12
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：业务助理
工作描述：
天河区广百店店长：主要工作做好卖场清洁卫生、商品陈列、顾客接待、掌握销售技巧，和顾客面对面的交流当中销售出更多商品并让顾客有回头购买欲。做好公司与商场之间的信息传达、带领店铺团队做出更好的销量
2008年7月提升为广州分公司业务助理， 主要工作协助业务主管做好与商场主管之间的沟通，终端的信息收集（货品、服务、销售、竞品）。监督导购员做好卖场的陈列，协助终端促销活动做出好的业绩。巡店过程中根据该店人、货、场的具体情况作出工作指导。
主要的工作方向：提升公司产品在自己负责片区的知名度和销量。
工作时间：2012-03到2015-05
公司名称：简历本信息技术有限公司 | 所在部门：市场部 | 所在岗位：业务助理
工作描述：
1、负责客户订单的接收,记录跟踪和回复。
2、订单的确认和跟进，下订单给生产。
3、负责每日销售清单的汇总和erp系统的录入。
4、负责对客户投诉进行汇总和记录，及时解决售后问题，并将处理结果及汇报。
5、生产进度的状况及跟踪。
6、送货前保证保证产品质量，和货款接收情况。
7、负责协助，领导制作报价单和产品和新产品的跟进。
8、货发出后，协助财务跟进货款催收。
9、月底做销售报表。
工作时间：2014-07到2015-03
公司名称：简历本网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：业务助理文员
工作描述：
1. 协助部门经理的工作，从事产品资料传递、收发邮件、产品报价、议价、合同制定、 接受订单等工作；
2. 按照公司标准，做好合同、订单货品的货期跟进及发货、退货跟进工作；
3. 协助部门经理，做好每月与客户的对账、发票开具、发票跟进等工作，确保对账准确无误；
4. 按照公司要求，协助部门经理跟进货款回收工作；
5. 根据公司服务标准，做好客户投诉记录并及时反馈给部门经理；
6. 协助部门经理做好产品的维修跟进工作，协助维修部做好售后服务工作；
7. 整理每月销售、收款情况及客户信息更新，及时为部门经理提供销售数据；
