我在2006年经过培训取得全国物业管理企业经理证,并在多年的行政,物业,物流园区管理中,铸就极强工作执行力,善于战略思考问题并能及时解决各种复杂问题,擅长发挥团队的作用和合作精神,勇于开拓、进取、任何行业,只要给我平台我有信心把他做好! 本人态度认真,工作负责,诚实正直,积极进取,团结意识强,耐心与毅力佳,能够做到稳中求进,适应能力强。 会根据人员需求情况,提出人员调配方案,促进人员的优化置; 制订相关制度与管理流程,完善并规范各岗位管理; 制定绩效考核制度,组织实施绩效管理。曾就职于集团化生产企业分管行政部,物业部,动力部,以及速冻分公司。在管理上始终坚持以主人翁姿态科学管理,合理利用公司的人力资源及控制成本支出,通过专业规范物业管理服务,以优质的服务赢取广大业主的良好口碑促进楼宇,物流园区管理,园区工程设备运维,冷库仓储物流,大型车队运营,,确保行政,物业,物流,车队管理企业和房地产开发商的利益最大化。
本人毕业后一直从事生产管理工作,先是在国营企业做车间主任,后独立运营一家电器厂。1996年以生产主管的名义招聘到台湾独资企业沈阳顶益食品有限公司工作,职位从组长、科长做起,离职前任厂务处处长。2012年在雨润集团旗下的济南万润肉类加工有限公司任副总经理,协助总经理展开工作。从2013年在辽宁美程在线印刷有限公司工作,任厂务经理。2014年6月开始在北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司(简称CBRE,前身为江森自控JCI)工作,任项目经理,负责BMW一个发动机现场的FM(设备管理)工作。
本人在国企、外企、民企都工作过,自认为具备作为一名高阶管理者应有的经验和素质,具有较高的职业操守和敬业精神及学习能力,有能力担任中高层管理工作和设备管理工作。
多年物业管理工作经验,熟悉工作制度、工作流程。
做过物业管理前期介入、接管验收、入住管理、成本管控、人员管理、项目日常运行维护。
具备良好的素质;有较强的沟通及组织协调能力。
注重团队建设,有强烈的奉献精神和敬业精神。
在满足客户服务需求的同时,不断把行业内的超前服务意识植入到工作中。
本人性格开朗,为人热情大方,服务意识和团队意识强,工作细心务实,富有创新思维。
在从事多年的物业管理服务工作中,不断学习物业管理专业知识和法律法规,通过理论联系实践,积累了丰富的物业管理服务工作经验,熟悉物业管理服务的全部流程。熟练的掌握了团队内部管理、物业管理处组建、前期物业管理验收和入伙、处理客户投诉、房屋装修管理、环境卫生管理、安全管理和客户服务等多项服务工作。
本人熟悉多种类型的物业管理,对新建商住小区的前期物业管理更为突出。从物业管理的早期介入到物业管理处的组建、物业管理方案和物业管理制度的编制、管理处的组织架构、物业服务成本控制预算、人员配置及责任分工、员工业务培训、物业接管验收、业主收楼入伙、房屋质量问题跟进等前期物业管理工作。
本人管理工业园小区时,由于服务态度和服务质量好,非常受商户的赞赏,特别是遇到突发性的事情时自己带队处理,保证有问题及时解决,如果当时处理不好时也说明原因,使商户满意并理解,所以交费用时没有出现拖欠租金或管理费的情况。
本人先后担任过保洁主管、维修电工及主管、保安队长、建筑队长。动手能力极强,有经济头脑,懂得为开发商赚钱。